创新绩效管理体系助力承钢更具竞争力

    ■李月英

    在提升企业竞争力诸多因素中，有效的绩效管理是关键。构建起体现时代特点、适应企业实际情况的员工绩效管理办法，是国企进一步深化机制，提升核心竞争力的重要内容。

    承钢公司自从2010年以来就加大了对企业绩效管理的探索。2013年，该公司结合自身特点和实际，创新实践，有序推进，逐步建立起以绩效为导向，以管理目标为基础，结果与过程考评相结合的全员绩效管理体系，取得了一定的经验和成果。

    构建员工绩效管理体系

    本着客观、控制、求实、公正、公开及效益优先、兼顾公平的原则，根据现有的管理体制和管理层级建立员工绩效管理考评体系。

    明确实施员工绩效管理遵循的基本原则：突出业绩；量化评价；简明实用，突出重点；结果考核与过程考核相结合；业绩考核与素质考核相结合。

    此外，成立员工绩效管理领导与运行机构。由运营改善部、人力资源部、财务部等部门组成考核管理委员会。与此同时，围绕绩效管理的对象及其分类、绩效考评的内容、绩效考评的周期及频次、绩效考评的程序和流程、绩效考评的标准与方法；绩效的跟踪和反馈等编制绩效管理的具体实施方案。

    再辅以建立跟踪管理和协调反馈的体系维护机制。跟踪被考核人员的业绩指标完成情况，防止和纠正业绩考核中出现的虚假行为。

    实施绩效考评的主要做法

    承钢公司绩效考评主要包括以下几个方面内容：公司对各单位建立一级考评方案，对关键业绩指标和年度经营计划进行量化考评；二级单位、职能部室对工作任务制定二、三级考评方案，承接公司任务进行量化分解，到岗到人，定制员工KPI绩效指标，实施全员绩效考评。

    通过月度经济责任制考评、专业考评、单项奖励及考核结果反馈和利用4个方面对员工的主要绩效指标完成情况、过程管理、重点贡献及存在的问题一一反馈和落实，实现全员绩效考评、全员绩效管理的考评体系。

    全员绩效考核效果验证

    通过实施全方位的绩效管理，有效提高了以绩效管理为核心的人力资源管理水平，有效凝聚了以业绩为导向的绩效精神。健全了公司、分厂、工段、班组、员工五级绩效指标体系，为全员的绩效改进提供了指引，形成了业绩至上的全员绩效管理理念，扭转了长期以来形成的“吃大锅饭”的思想。

    一个企业要使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行，必须建立一种绩效导向的文化氛围，必须把岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇等看成一个企业的真正控制手段。

    同时，在绩效管理中要加强沟通。在绩效考核结束以后，管理者还需要同员工进行一次沟通，通过沟通让员工明白自己的长处和短处，这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性，而且可有有效的发挥绩效的激励作用。

    通过建立有效的绩效管理体系，能为员工提供及时的工作反馈，使其扬长避短，改善绩效，提高技能与素质；评估结果又可以为薪酬、培训、奖罚、晋升等人力资源决策提供科学的依据。

    所以，如何建立规范且人性化的员工绩效管理体系，是企业所有管理者追求及努力的方向，也是企业提升竞争优势的必要手段。

    （作者单位系河北钢铁股份有限公司承钢分公司）