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2013年8月20日 星期    返回版面目录

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无话语权 中国礼品企业被牵着鼻子走

来源:中国贸易报  

    2013中国北京国际礼品、赠品及家庭用品(秋季)展览会现场

    罗伟  摄

    ■本报记者  郝昱

    近日,2013中国北京国际礼品、赠品及家庭用品(秋季)展览会(以下简称礼品展)在中国国际展览中心闭幕。展会上展出的国内外商品多达上万种,涵盖礼品、赠品、家居食品、收藏、科技、电子等。

    记者在展会上了解到,一方面,消费者对礼品追求标新立异、个性化定制,已经给礼品企业带来不少压力;另一方面,虽然中国礼品在全世界生产份额最大,但在大客户面前无话语权问题同样困扰着中国礼品企业。

    如何找到产品创新的途径,正确投消费者所好?无话语权又如何在国内外市场更好地生存发展?这些成为中国礼品企业亟待思考和解决的问题。

    礼品需求逐渐变化

    中国自古是礼仪之邦,礼尚往来必不可少。尤其在中秋佳节来临之际,很多消费者参加礼品展是为走亲访友购买中意的礼品。不过,随着人们生活水平的提高、追求的改变,对礼品的需求也逐渐发生变化。

    “新、奇、特”虽是简单三个字,但礼品生产厂家并不容易做到。

    “现在,消费者对礼品要求可以概括为三个字:‘新、奇、特’,这对礼品制造企业提出了相当严格的要求。别看就三个字,但要真正达到该要求难度很大,需要时间、人力、资金等多方面的投入。”在展会现场,谈到现在消费者对礼品的要求,环邦日用品(北京)有限公司展销售主管马苡晨对《中国贸易报》记者如是表示。

    在本次礼品展上,上海派克笔有限公司展出了他们今年推出的主打产品——书写不会有污迹、可写出钢笔笔锋的精英系列笔。该公司相关负责人表示,消费者对笔类礼品的要求越来越高:首先,认品牌。其次,要求个性化定制。再次,要求外观美观大方。最后,要求功能性强。

    刘彦军还提到,每逢节日必然是走亲访友、礼品销售的高峰期。去年中秋节,他们的销售额占第三季度的30%,预计今年将达到35%。

    个性化定制礼品深受青睐

    除了“新、奇、特”,礼品的个性化定制也广受消费者和终端企业客户的青睐。

    上海梦至美实业有限公司礼品团购部总监梁卿说:“我感觉,现在消费者对礼品的个性定制非常推崇。我们企业主要做数码印花,说到这儿,很多人想到印LOGO,其实这是最基础的。我们尤其服务一些终端企业客户,这些企业希望体现公司自身企业文化,如医疗企业想在礼品上印制的图案一定要体现医疗关怀等。”

    北京礼品流通协会总监事郑乃斌表示,礼品的范围很宽泛,用途也很广,也有很多形式,有促销品、收藏品、办公用品等。比如促销品,即人们平时所说的赠品。一家企业要发放赠品,其赠品的核心是要体现企业文化。另外,企业买礼品本身就是为促进其产品的销售,这样就使得产品与赠品互为促销品。

    郑乃斌还提到,有时候,人与人沟通需要送些精致的小礼品,这样的小礼品对定制要求非常高,企业首先要考虑这个赠品上是否有该企业的元素,如果没有发放那么该赠品就没有什么意义。中秋佳节即将到来,大部分企业也许会送月饼,但越来越多的企业会选择红酒、小型电子礼品,且作为赠品必须有企业的一个标记。

    中国礼品企业无话语权

    消费者对礼品需求的变化只是中国礼品企业面对的一部分压力,另一部分压力来自于终端大客户企业。在与大客户生意来往的各个环节,无话语权一直困扰着中国礼品企业。

    郑乃斌发出了这样的感慨:“中国礼品企业只能被与其进行生意往来的国际行业巨头牵着鼻子走!”

    郑乃斌说:“作为礼品人,我在该行业里做了20多年,始终认为礼品企业在社会中生意场上的地位比较低,我们的客户都是壳牌、因特尔公司等知名国际行业巨头。在这些客户面前,我们始终非常弱小,话语权往往在他们那边。在生意往来的各个环节中,总感觉被他们牵着鼻子走,而且部分小型礼品制造企业拿不到正规的大型订单,没有能力参与大项目的竞争。”

    问题已经出现,那么到底应当如何应对?郑乃斌给出了建议:“我们的行业需要组织起来,互相监督,共同形成一股力,一起去争取大订单。另外,我们企业之间应该互相交流,整合资源。这样一来,首先,我们可以接到大订单。其次,联合起来做一个大项目,可以获得更合理的利润。最后,各厂家间、厂家与客户间贸易往来更公开、更具透明度,对杜绝回扣会有好处。中国礼品企业的特点就是太小、太分散,像一盘散沙,而大家联合起来可以互相监督。”

    此外,郑乃斌还表示,世界上70%的礼品是在中国制造的,而70%的中国礼品生产商则在广东深圳、东莞,而且制造总量和质量在中国最高;其次就是浙江义乌。但现在不一样了,现在各地企业都追求产品质量,客户也提出了质量要求,以前谁的商品便宜、报价最低就由谁来接单,现在很多客户订货都认品牌,逼得这些礼品公司、生产商也要做出高质量的礼品。“对于协会来讲,我们也会扶持好的企业,帮助他们上市,在政府方面拿到好的资源。由此可见,组建行业组织是很有必要的。”郑乃斌最后表示。

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