激情理性两融合六招教您巧购车

    “六感购车体验”大多数中国消费者第一次听说，“视、触、听、嗅、驾、预”六种感觉在实际购车中多少会涉及到。谁买车不看不摸不问呢！不过，国内大多数消费者购车时往往只跟着一两种感觉走，或因为外观、或因为价格甚至只是因为车里某种内饰让自己感到满意就激情拍板购车。很少有人买车时理性系统地“跟着六种感觉走”。前不久，广州市消费者委员会联合中国消费者协会在广州举行“在路上-汽车消费大家谈”活动中，总结出较为完整系统的“六感购车体验”，而此时又恰逢“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”在业内将正式执行，“六感购车”不仅为消费者带来贴心实用的帮助，更能为众多汽车企业配合“汽车三包”政策，规范销售指导标准与流程提供借鉴！

    六感体验巧购车

    “视觉体验”最直观，是从汽车整体外观及内饰外部特点初步判定汽车质量。如车身平整度、外观漆是否起泡等，相对而言“视觉体验”是六感中最易掌握的环节。专家表示“车子所有缝隙的密闭性、均匀性和间隙性只要都一致，就可以从外观判定这是一辆好车。”

    “触觉体验”是视觉体验的延续，汽车未正式上路前感受汽车方向盘手感、内饰质感、中控台性能、座椅质感等，也能较为直观的判定车辆品质。“听觉体验”要求消费者从发动机、轮胎行驶以及刹车声音来判定动力系统性能，这往往需要一定经验和专业技巧。“驾控体验”以动态验车方式亲身感受汽车操控性能和安全性能。另外，“嗅觉体验”也是购车需要关注的重点，车内异味对身体的影响日益被消费者关注，但异味形成原因复杂综合且多样，消费者需理性科学看待。汽车整体工艺复杂，不仅相关零部件可能造成气味污染，不正确用车驾驶习惯和汽车过度装饰，甚至是车外环境发生条件改变均会带来汽车空气质量变化。汽车专家刘玉光特别强调“汽车内饰不仅零部件多且材质多样，如真皮或PU、织物、塑料件等，极易因车外部环境变化而引发车内异味造成车内安全隐患”因此消费者日常生活中应多积累汽车安全知识与常识，需理性辨别车内气味是否属于正常范围，并杜绝车内放置CD光盘或使用化学成分空气清新剂和汽车香水。与此同时，汽车专家时军辉也强调了有关避免甲醛的技巧问题“在汽车爆晒之后甲醛上升是正常现象，这是必然发生的过程，如汽车锁车后放在太阳下爆晒，开车前应通过手机或钥匙先把汽车启动，车内的空调打开外循环，就能很好地对车内空气进行循环过滤。”

    预感体验受关注

    所谓“预感体验”就是建立起超前的意识，预防性安全措施，超前地考虑用户体验与未来需求。对汽车的安全防御举措有系统了解，用户能够根据自身需求考虑到未来5-6年驾乘实际需求进行购车，同时购车前了解汽车所有性能，并通过正常渠道购车。通过以上述种种预防性举措确保安全驾驶，专家强调最多的还是安全性预感，特别是要建立主动安全防范机制，六感体验中的预感体验，让消费者具备深度了解汽车中不易被直观体会到的车辆安全预见性及未来功能发展预见性意识，同时学会了一些主动与被动预防性措施，使消费者在选购和使用车辆时，都能做好充分自我知识体系完善，把因汽车消费引起纠纷后的大量繁琐事务解决方法，变为事前消费教育和相关专业知识普及，不仅有利于消费者权益保护，而且有利于社会和谐稳定，有利于汽车产业健康良好发展。

    “六感体验”全面总结了购车知识，很大程度上可避免消费者因知识缺陷或过度关注某一点而导致购车隐患，只要消费者在购车中，不因为激情而失去理智，不因为只看重某一种感觉而忽视了对汽车整体品质全面评价。尤其学会一些预防性措施，在选购车辆时学会事先“望、闻、问、切”，买车也就十分轻松了。还是那句话“买车，别只聚焦于一点，要学会跟着六种感觉走”！

    （小雨）