海尔服务赢得好评
来源:中国贸易报
近日,福建省福州市台江区用户林先生致电本报,他准备选择一台热水器,经过多方比较,又听取大家的意见,最后决定选择海尔。
据林先生介绍,海尔的服务人员上门服务很及时,并且非常专业,他们不仅技术精湛,而且非常热心周到,很快就完成了热水器的安装任务。之后,他们还将现场清理干净,并且耐心地讲解使用方法。本来林先生以为服务结束了,但是没想到,他们还把家里的其它海尔家电都通检了一遍,并对用户环境进行检测,而且还推荐了海尔的一些延保增值服务。事后,林先生收到短信,可以在互联网上对服务进行监督评价。林先生表示,海尔注重细节确实让人感动,他很高兴购买了海尔的产品,也感受到了海尔的优质服务,他会继续支持海尔品牌的。
(小芳)