“奶粉进药店”换汤不换药

    ■舒畅

    日前，国家食品药品监督管理总局联合九部委共同发布文件，打开了“奶粉进药店”销售的“大门”，药店卖婴儿奶粉正式从政策走向现实。

    然而，就在第一批试点启动不到两个星期的时间，相继出现了药店奶粉售卖机“停摆”的现象。

    “奶粉进药店”遭冷，笔者并不感到意外。一直以来，我们的消费者已经形成在孕婴店、超市甚至是网络等销售渠道购买奶粉的消费习惯，而药店是否有足够大的吸引力以改变人们这一习惯呢？答案恐怕是否定的。

    第一，奶粉作为一个市场受众比较特殊的商品（主要是婴幼儿），人们最先关注的是产品质量是否有保障。在该项试点发布前夕，许多业内人士都极为看好，原因就在于药店作为一种特殊的销售渠道，店内出售的产品以可靠、安全著称，这也是此次“奶粉进药店”试点的一大卖点。但在实际销售中，有消费者普遍反映，在药店所购奶粉存在追溯信息不全面等问题，产品标注的相关信息与在正规商店所购产品信息相差无几。如此一来，保障产品质量方面并没有太大改观，药店这一颇具信任感的身份随之大打折扣。

    第二，除了产品质量之外，消费者关心的无疑就是产品价格。然而，笔者了解到，正在进行试点的几家药店，所售奶粉价格与商店出售的相比，并没有多大优惠，和网店奶粉售价相比反倒贵了不少。

    第三，从产品种类来讲，目前，药店销售奶粉的品种要明显少于商店、超市的。

    既然质量和价格均无太大差异，选择性又不多，“奶粉进药店”可谓是换汤不换药，试点工作遇冷也在情理之中。

    从市场方面进行分析，商家若想实现良性运营，树立良好口碑，从长远来讲必然会逐步完善产品追溯体系，提高产品质量，在价格方面也不会因销售地点（无论是在药店还是在商场、超市）不同就分出高低。

    因此，可以说，质量、价格都不是最终决定“奶粉进药店”试点工作成功与否的关键。现今，各大药店都在加紧布控售卖网点，大街小巷随处可见，其中有不少都是24小时营业。如果试点工作推进顺利，消费者就不必为了买奶粉专程跑一趟距离较远的超市，而是在离家更近的药店就能买到。到那时，“奶粉进药店”才可成为一个真正的惠民工程。