夏威夷成为全球商务旅游绝佳目的地

    ■本报记者  傅立钢

    2011年亚太经合组织（APEC）第十九次领导人非正式会议在美国夏威夷州成功举办，夏威夷再次成为举世瞩目的焦点。夏威夷成为沟通太平洋两岸的桥梁，推动中美在经贸、旅游等领域的互利合作不断拓展和深化。在峰会结束两年之后，本报记者对夏威夷州旅游局总裁首席执行官麦克·麦卡特尼进行了访问。请他就峰会对夏威夷旅游业的后续推动力和夏威夷在会奖旅游的开拓以及未来发展发表看法。

    阿罗哈（Aloha）精神让夏威夷与众不同

    “Aloha”，随着麦克的问候和灿烂的笑容，对夏威夷州旅游局总裁、首席执行官麦克·麦卡特尼的采访开始了，正如记者之前采访夏威夷州的其他官员一样，他们都特别强调阿罗哈（Aloha）精神，但此次麦克对阿罗哈精神的阐述更加具体。他告诉《中国贸易报》记者，夏威夷州的别名就是阿罗哈州，阿罗哈精神贯穿在夏威夷居民的生活和工作中，讲求每个人的身心协调一致，规范了每个人的行为，人人都必须体谅他人，善待他人。阿罗哈（Aloha）精神是夏威夷人的处世之道和人生哲学，是上帝赐给夏威夷人的礼物。

    在麦克的眼中，阿罗哈不只是夏威夷人用来问候或告别的话，意味着互相的关心和情感表达，并传达一种不求回报的温暖的的关切。夏威夷的自然之美毋庸置疑，但他们多元的文化，善良热情的人民和阿罗哈精神使夏威夷这个旅游目的地与众不同。

    APEC造就夏威夷绝佳商务游目的地

    “夏威夷有世界上最宜人的气候，是最美丽的度假胜地之一，夏威夷有绝对清洁的空气，世界一流的购物天堂阿拉莫娜。”麦克告诉记者，夏威夷的多元文化传承使夏威夷无论对于商务或者休闲游的游客都是最佳选择。为此，夏威夷州州政府斥资2亿美元兴建的夏威夷会展中心，被国际展览管理协会评为世界最美丽的展览中心。2011年亚太经合组织峰会的召开让全世界的眼光聚焦在夏威夷，给夏威夷绝佳的机会向全世界展示这个世界一流的商务旅游目的地。

    麦克介绍，亚太经合组织峰会的举办让许多亚太国家的游客对夏威夷的兴趣更加浓厚，同时也通过共同努力建立了新的旅游航线。如上海东方航空自从2012年12月开始了一周三趟从上海直飞夏威夷的航班。此外，除了增加飞机的运力和增加直航的航线，中国公民获取美国签证也更加便利。

    采用新举措吸引商务游客

    麦克告诉记者，自从2013年，夏威夷州旅游局采取了新的方式和手段，通过引入“约会夏威夷”的品牌理念来努力提升会议和奖励游市场，培养具有高效和具备有效执行力的合作方。“约会夏威夷”团队包括夏威夷旅游局会议和奖励游部门、夏威夷会展中心和夏威夷州在国际市场的合作者，当然包括在中国的合作团队。

    麦克向记者透露了中国各种类型游客的最新的统计数据，2012年，中国到夏威夷的游客数量为11.68万人次，比2011年增加43%。今年他们预测来自中国的游客将会达到15万人次，比2012年增加28%。截至2013年9月，来夏威夷的中国游客已经达到10.55万人次。其中有8458人次的中国商务游客到夏威夷来参加会议和奖励旅游，比去年同期增长20.5%。其中，公司会议部分增长速度最快，比去年同期增长96.7%。

    运力和直航是持续发展的关键

    “夏威夷作为一个岛州，我们最大的发展障碍是运力和直航航班的数量”，麦克对记者坦承，“如果我们具备足够充足的运力来满足进出夏威夷游客的需求，夏威夷州旅游业的进一步发展将没有后顾之忧。”麦克告诉记者，他很高兴看到明年1月中国国航和夏威夷航空合作将会开通北京夏威夷两地的直航航班。夏威夷州旅游局也会继续和美国的航空公司和亚洲航空公司保持密切的合作来增加运力以满足游客不断增加的需求。

    具体到中国的市场策略，他告诉记者主要集中在以下几点：全力支持从中国到夏威夷的直航路线；支持中国旅游业界面向国内中等收入游客开发的在夏威夷单独旅游产品和套餐旅游产品；重视夏威夷为中国游客服务的从业者的教育，让夏威夷的旅游服务从业者更好地为中国游客服务；对于会议和奖励游这部分，不断加大在汽车业，医药和美容、金融、保险等多领域的营销力度，吸引更多的奖励旅游团队和各类展览和会议；对中国消费者进行资金投入来创造更多来夏威夷旅游的机会；增加社交媒体的使用来吸引中国的潜在游客。

    在采访结束时，麦克又再次向记者用“Aloha”表示再见，并问候《中国贸易报》的读者，他期待用夏威夷独有的阿罗哈（Aloha）精神与中国的游客朋友和业界的同行建立深厚的友谊，愿通过各种类型的旅游、展览和会议形式让更多人爱上夏威夷。