出境旅游优质服务供应商计划实行
来源:中国贸易报
本报讯 日前,为配合《旅游法》的实施,提升出境旅游服务质量,国家旅游局发布了《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,实施“出境旅游优质服务供应商计划”(简称QSC计划)。遵照《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》及相关规则,根据中国旅行社协会和“出境旅游优质服务供应商计划”执行机构发布的公告,中青旅控股股份有限公司等20家出境游组团社获准成为“出境旅游优质服务供应商计划”保荐机构。
根据《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,境外地接旅行社、酒店、购物商店、景区景点和餐馆等供应商,如果申请参加优质供应商的认证,除了严格的专业测评外,还需要有合格的保荐机构出具的保荐函。经认可的这20家组团社,将能够为境外合格供应商出具保荐函。根据《旅游法》第三十四条:“旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。”
《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》由国家旅游局2013年13号公告发布,是唯一由政府官方发布和认可的海外旅游服务标准,其目标是通过该标准进行认证,遴选境外接待中国游客的优质供应商,推荐给中方组团社和旅游者,帮助中国旅游者识别有品质保障、提供优质便利服务的境外旅游服务供应商。
(宁和)