沃尔玛在华日子不好过:关店加速 高层频频换血
来源:中国贸易报
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■张沙莎
在中国市场,某家超市的某个门店关闭甚至大规模关闭门店都已不是什么新鲜事,即便是在国际市场上呼风唤雨的外资巨头,也同样如此。而眼下,沃尔玛就在“放任”此种事件的持续“发酵”——随着江苏省淮安门店即将关闭,沃尔玛在华关店计划已驶入了快车道。
多家店面关闭
近日,沃尔玛超市淮安店即将关店的消息不胫而走。随后,沃尔玛官方证实了该消息。在沃尔玛的相关声明中显示,沃尔玛淮安店将于2013年11月20日起停止营业。其原因是为进一步优化地区商业布局,通过采取这样的措施帮助沃尔玛在整个中国市场中发展得更具质量。
很快,淮安店关门的消息“蔓延”至江苏各地。连云港、盐城、徐州多地先后有5家沃尔玛门店被传将关闭。虽然该传言未得到沃尔玛方面证实,但“人心惶惶”现象在所难免。毕竟沃尔玛关店潮的传言由来已久,而且就在不久前,沃尔玛高层们首次坦承了关店计划。
今年上半年,外界就曾盛传“沃尔玛内部已明确在2013年至2015年将陆续关闭100家不盈利的门店,即将关闭约1/4的在华门店”。当时,沃尔玛刚刚经历了继2012年关闭中国市场5家门店后,又于今年4月再度连关3家门店的境况,士气相当低迷。不过,这一传言很快由于沃尔玛高层的否认,被“压”了下来。沃尔玛方面的解释是,这只是公司的商业布局调整,在同城地区,沃尔玛还会有新的门店开业。
如今,还不足半年,关店的传言再度袭来。与上次不同的是,这一轮传言四起的源头是沃尔玛官方:10月15日,沃尔玛举办年度投资者会议时,首次披露将关闭巴西和中国的50家业绩不佳的门店,这是传言首次被官方明确证实。
随后,沃尔玛全球总裁兼首席执行官麦道克和沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜在北京召开发布会,其间进一步详述了沃尔玛在华的关店计划。高福澜称,未来1年半内,沃尔玛将根据市场评估关闭部分业绩不好的门店,预计数量会控制在15到30家左右,这一数字将占中国区总门店数量的9%,这些门店的销售贡献额约占沃尔玛中国销售总额的2%到3%。
“从关店规模上看,9%相当于30家左右的门店,这个数字达到了外资在华关闭门店数量之最;从销售额上看,2%到3%相当于11.6亿至17.4亿元,销售额的缩水值也不算小。”某本土超市前高管王生(化名)向记者坦言,沃尔玛的调整力度可见一斑。
不过,在高福澜看来,此举非常重要:“采取这样的措施是符合企业经营管理要求的,可以帮助我们在中国市场的发展更具质量。”显然,沃尔玛愿为更长远的眼光和更庞大的野心,暂时“低头”。
特许经营专家李维华也表示,“关店是非常正常的商业现象。”他一直坚持理性看待零售企业关店、收购等行为,并告诉记者,在这个零售企业“得中国者得天下”的时代,外资零售商不但不会退出中国,反而会一如既往,甚至更关注中国市场。
人事变动频繁
事实上,为了配合接下来的调整节奏,除了关闭门店,沃尔玛还发生了不少变动。
如,沃尔玛中国高层又经历了一次“换血”。半个月前,沃尔玛中国发展部高级副总裁梁贵基辞职,来自澳大利亚的阿德里安·布莱克和来自美国的罗伯·布雷分别被任命为沃尔玛中国发展部高级副总裁和沃尔玛中国发展部地产高级副总裁。
之所以称为是“又一次换血”是因为近年来沃尔玛中国的高层变动确实较频繁。
自去年高福澜成为沃尔玛中国新任总裁兼首席执行官后,沃尔玛中国就不断地在进行人事调整。尤为引人注意的一次发生在今年5月,沃尔玛中国高级副总裁王培和沃尔玛中国大卖场采购部干货及快速消费品副总裁冯轶先后离职。鉴于王培是1995年加入沃尔玛的元老,在18年的时间里一路从负责HR的员工晋升到全权负责沃尔玛中国人力资源、企业整合、资产及行政等部门的高级副总裁,所以外界对此事非常关注。当时就有业内人士表示,王培离职意味着沃尔玛人事调整的持续、深入,沃尔玛或将再度进行高层大“换血”。
“大卖场业态型超市目前已供大于求,其在中国市场已经呈现出了衰退势态,换句话说,大卖场的高增长、猛扩张能力基本到头了,企业必须寻找新的增长点。从此次人事任命来看,沃尔玛释放出了这样的信号:寻找新刺激点,加码商业地产项目。”王生分析道,从沃尔玛几次高层变动来看,其在华战略调整意图已非常明显。
另一个佐证是高福澜已明确表示,未来3年,沃尔玛计划在华新开110家店面,重点投入沃尔玛购物广场和山姆会员商店两大主力业务。
据了解,沃尔玛的购物中心项目于日前低调启动。截至目前,沃尔玛已在广东的几个三四线城市开展了考察和选址工作。有预测认为,沃尔玛首批购物中心将于2至3年内落成。
山姆会员商店业务也已启动。今年上半年,沃尔玛在杭州和苏州分别开设了一家山姆会员商店,将这一会员制仓储式超市的在华门店总数增加到10家。按照沃尔玛的计划,明年将再开两家山姆会员商店,未来3年内将有更多该业态的新店开业。支撑这两种业态扩张的主要区域,被沃尔玛圈定为三四线城市。
据了解,在今年年底前新开的沃尔玛店面中,除个别位于一线城市外,80%左右的新门店位于三四线中小城市。严格地说,这是沃尔玛首次明确提出抓住中国城镇化机遇,加大布局三四线城市的力度。
这一举措不难理解。如今,一二线城市零售市场日趋饱和,想仅凭借大卖场的单一优势获取土地并轻松盈利较为困难,沃尔玛不得不把目光投向租金、人力等成本较低,消费力却在不断增长的三四线城市。
不过,值得注意的是,这势必引发沃尔玛与永辉、步步高等“地头蛇”的“贴身肉搏”。除此之外,山姆会员商店模式是否能吸引大量消费者为其埋单、购物中心能否在“过剩”的声浪中存活并盈利,是摆在沃尔玛面前的现实难题。
因而,说到底,沃尔玛需要寻求的是自我突破。