直击互联网企业软肋 长虹推出首款三网融合CHiQ电视

    ■本报记者  沈海燕

    2014年1月18日，长虹在总部四川绵阳为2014年度电视科技创新“开场”：宣布推出中国首款三网融合智能电视新品——CHiQ电视。同时，CHiQ作为产品品类名称，未来将用于长虹旗下基于家庭互联网形态下的一系列差异化新智能产品。

    长虹公司董事长赵勇誓言以新标准、新门槛全新定义电视。针对智能电视“人机交互体验差、电视无法移动、内容搜索不方便”等痼疾，长虹基于“多屏协同、云账户、智能服务”等一系列技术创新的系统解决方案，实现“电视带走看、直播随时看、节目分类看、便捷多屏看”，让观众扔掉遥控器，实现自由看。

    扔掉遥控器自由看：CHiQ直击用户痛点

    电视到底可以怎么看？是抛掉遥控器，还是到处拿着看，还是你根本想不到的变化？

    CHiQ电视产品经理王鑫介绍，与现有智能电视不同，CHiQ电视的最大特点是记忆用户喜好，感知用户情绪。“只需一键操作，大屏（电视）上的视频节目即刻出现在小屏（手机或者PAD）上。”

    分类看，颠覆既有交互体验。进入客厅，电视自动识别你的手机或者PAD并自动连接，进入UI界面，呈现直播页、点播页、本地页等内容资源。其中直播页按频道播出内容分类，所有正在播出电视剧都在这里面。也可以拿起手机摇一摇，电视即自动推荐你喜欢的节目。

    电视可以拿着看。上卫生间可能错过精彩节目怎么办？按一键唰地一下，1/10秒即实现电视视频移至下载CHiQ电视客户端的手机或者PAD。如果没有看清楚，还可以一键实现闪回重看。

    除上述多屏协同外，为了内容搜索更便捷，长虹和内容提供商一起实现海量视频一秒抵达。无需反复选择、确认，只需一个语音（或一个词语）电视即自动播放所需节目。还有热点节目推送、个性轮播频道定制、一键轻松追剧，对暂时检索不到的内容进行许愿提醒、节目回看等多种便捷增值功能。

    这款改变用户观看方式的CHIiQ电视，其诞生有一番曲折的经历。“我们通过大数据分析技术对海量用户数据进行分析，最终形成决策数据，用于提升产品，提高用户的体验。”长虹旗下绵阳科技城大数据技术有限公司总经理刘东透露，他们分析了1500万个有效用户信息。2013年，长虹联手IBM打造大中华区首个大数据竞争力分析中心，加上海量“到用户家里去发现”UCD研究，基于家庭互联网应用环境，最终形成这款经大数据和用户思维全新定义的电视产品。

    自2013年以来，一股互联网企业以“用户思维颠覆电视产业”浪潮，却并未给市场带来真正“直击用户痛点”好产品。通过产业链基因与智能基因在互联网时代产生新“化学反应”，推出了“真正带来颠覆式体验”的智能电视。在业内人士看来，“长虹带来的不只是一款改变使用体验的智能终端，还给家电企业拥抱互联网开辟了一条全新的转型道路。一定是立足产业链创新能力，打造产品的用户思维”。

    手机看春晚直播：CHiQ率先实现三网融合

    对于消费者来说，这不只是直击用户痛点的好产品，还是超越用户需求的创新产品。

    “虽然我国三网融合试点工作已有四年多，但在我们新品发布之前，用户手里的手机只能通话、上网、购物、玩游戏，就是不能看直播电视”，CHiQ电视产品经理展华益告诉记者，CHiQ电视率先打破三网融合技术瓶颈，从技术操作层面绕开电信网、广播电视网、互联网等壁垒，实现用手机看电视直播，一举结束手机不能看电视的历史。

    此前，电视节目只能通过有线电视去看，通过手机等移动终端看到的，都是等几个小时后的点播。自CHiQ电视诞生这一刻起，只要拥有一台CHiQ电视，就可以通过手机或PAD同步看直播电视节目。

    同样，对于很多看电视直播的用户，总有这样深刻的记忆：换台不方便，想找到自己要看的频道太麻烦，弄不好得按50多个键才能找到自己想看的节目。即便是在越来越重视消费者应用体验的今天，这一问题依然存在。展华益说，换台CHiQ电视，就彻底告别了这种傻瓜式换台时代。

    他用手机给记者做了一番演示：CHiQ电视突破了传统电视以频道分类的方式，把直播分成电影、电视剧、新闻、综艺等八类。“比如你要看足球，只需点开相应图标就可找到当时正在直播的赛事，且节目信息会随时更新。”

    随着用手机可以直接看电视看直播的兴起，这也一举解决了人们“离开电视看电视”的需求。据悉，基于CHiQ电视移动交互便捷的整体解决方案，涵盖了长虹首家推出的直播频道点播化、大屏观影小屏控、手机开关电视、截屏分享等技术，并整合了业界所有相关技术，为此申报发明专利30多项。

    三网融合专家吴纯勇认为，三网融合试点多年以来，无论是各试点地区的有线电视网络运营商还是电信运营商仍局限于自身领域的业务拓展，基本上把主要力量用于传统的看电视、打电话、上网等市场推广层面。

    长虹反其道而行之，直接从解决广大电视观众实际需求入手，通过技术革新推出消费者方便实用的智能电视机产品。吴纯勇对此表示，“一旦长虹CHiQ电视得到市场及普通百姓认可，将助推中国三网融合发展步伐”。

    这次，长虹不只是完成对智能电视产业格局的重新改写，还打破长期以来横在电视产业发展面前的“三网融合”难题，以“反其道而行之”的方式，让来自企业的科技创新和消费者的使用需求倒逼三网融合进程加速，这也给整个彩电产业的发展注入新的创新活力。