【服务篇】护航！打造地方经济的金融引擎

    十年改革巨变，成就了重庆银行的商战传奇。而作为服务于重庆地区经济的重要金融力量，重庆银行始终将银行的金融使命与重庆的经济发展紧密联系在一起，为建设内陆开放高地、打造长江上游金融中心保驾护航。

    “市民的银行，地方的银行，中小企业的银行，这是重庆银行长期秉持的三大发展定位。”甘为民说，“长期以来，重庆银行致力于把自己打造成为地方经济的金融引擎、服务市民的金融管家、助力中小企业的金融伙伴。把企业的壮大与重庆经济的腾飞、民生的改善紧紧相连。重庆银行与重庆市的成长共辉煌，与西部的繁荣共分享。”

    一语道破重庆银行近年来高速成长的“秘诀”。

    创新：重庆银行成小微企业“保姆”

    点睛：重庆银行支持微型企业力度走在了重庆全市金融机构的前列，在全市创造了“四个第一”。

    随着社会经济的发展，全国小微企业已经超过1100万户，占企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右，纳税额为国家税收总额的50%左右。小微企业在整个实体经济发展中具有越来越重要的地位和作用。与其地位相对的是，小微企业所面临的金融环境并不乐观，他们的融资渠道狭窄，融资相对困难。在国内外严峻经济形势的影响下，为数不少的小微企业因资金链断裂而倒闭破产。

    作为一家植根于地方的城市商业银行，重庆银行从建行之初就将“中小企业的银行”作为立行发展之本。

    近年来，重庆银行更坚守“普之城乡、惠之于民”的价值观，借助国际小微企业贷款的先进技术并辅以地方实际情况，建立起高效的贷款流程，在为小微企业贷款融资方面做出积极的探索。这正是重庆银行以实际行动践行民生金融、普惠金融的最好体现。

    针对小微企业的不同需求，重庆银行不断创新开发新的金融产品。如针对经营企业和个体工商户的流动资金需求，推出了“启动力”创业贷款；针对专业市场的经营商户推出“商户·诚信贷”等，并陆续推出了“供应畅”、“外贸宝”、“仓储通”、“园区贷”、“凝聚力”联保授信、“微企通”等一批客户认可、市场认同的特色信贷产品，全方位满足了不同客户的融资需求。尤其是“微企通”创业扶持贷款以“12345”的特点（1张表完成申请、调查和审批；2个主体皆可申请；3个贷款条件；4种可选择的担保方式；5天放款），取得了良好的市场效果。

    为减少小微企业负担，重庆银行还特别对盈利微薄的弱势企业实行了“两免一减”的让利措施，即：一免新开户的开户费和询证手续费;二免“一次抵押三年有效”简化手续后续贷客户的登记费和评估费。一减是为中小微企业减息。目前，重庆银行年利率低于全市中小微贷款市场年利4个百分点。

    目前重庆银行已累计为超过4万户小微企业客户发放贷款600亿元，带动创业就业近100万人，小微企业贷款已经占到全行一般贷款的35%。这一比例远高于全国平均水平。上市后，重庆银行重新调整了小微业务的未来发展目标：到2015年小微企业贷款达到500亿元，占比全行一般贷款的40%。

    经过几年持续不断的努力，重庆银行支持微型企业力度走在了全市金融机构的前列，在全市创造了“四个第一”。2011年，重庆银行获得了银监会“全国银监系统小微企业金融服务先进单位”称号。

    责任：重庆银行为“三农”护航

    点睛：为“三农”提供金融支持，“输血”新兴工业建设，为重庆产业集群发展提供保障。

    2013年5月20日，甘为民带着领导班子成员踏上了一条不同寻常的“金融下乡”之旅——云阳县黄石镇。而随着甘为民与重庆云阳县政府签字仪式的完成，“农户·诚信贷”正式诞生。这也标志着重庆银行在服务“三农”，统筹城乡发展方面再一次甘当先行者，做出了又一次有益尝试。

    据介绍，从2011年开始，黄石镇成立了“道德诚信民主评议会”，对辖区内18周岁以上的居民对照“爱国守法、勤劳致富、诚恳信用、家庭和睦、邻里团结、崇尚科学、文明卫生、热心公益”等8个方面进行评议，8个方面都遵守得好的记为“八颗星”，凡家庭成员都是“八颗星”获得者可评为“道德诚信户”。个人道德诚信信息实行电子记录，可在网上查阅。2012年，全镇评选出45户“道德诚信户”，并授牌予以表彰。

    经过调研，重庆银行根据相关监管要求，按照“道德为担保、诚信换授信”的原则，整合现有贷款产品、创新担保方式和业务流程，针对道德诚信户开发了他们的专属信贷产品农户·诚信贷。

    这只是重庆银行服务“三农”、创新产品的一次尝试。

    甘为民认为，重庆银行不仅是一家企业，更是一家地方国有金融企业，应该主动承担起国有企业的社会责任。

    近年来，重庆银行致力于为“三农”提供金融支持。自2007年以来，重庆银行直接或间接支持远郊区县农业企业、专业合作社、专业大户3000多户，贷款涉及秀山的金银花种植、丰都的肉牛养殖、黔江的奶牛养殖、武隆的竹笋种植、城口的老腊肉、涪陵的榨菜、石柱的莼菜，累计为其增收超过60多亿元，增加利税超过10亿元，惠及10多万农户，年户均增收7000元以上，取得了良好的经济效益和社会效益。同时，重庆银行还围绕重庆工业发展“6+1”规划，为电子信息、汽车、装备、化工、材料、能源、消费品等支柱行业提供更为灵活、便捷、快速的业务支持，“输血”全市新兴工业建设，为重庆工业产业集群的发展提供有力的融资支撑，为重庆市的工业提升提供有力的金融保证。

    此外，重庆银行还积极发展电子金融，通过企业网上银行和银企互联等电子金融手段，为公司客户提供一系列银行服务。公司与重庆市内各要素市场交易所紧密合作，通过电子系统连接，为市场参与者提供实时的融资服务。

    平台：重庆银行成市民“理财顾问”

    点睛：重庆银行是西部地区城市商业银行中率先提供个人理财服务的银行之一，截至2012年底，重庆银行已成为西部地区城市商业银行个人理财业务中的领头羊。

    “市民银行”是重庆银行的又一大定位。目前，重庆银行建立起覆盖全市所有38个区县的营业网络，为当地居民提供具有多种金融服务功能的一站式服务平台。

    重庆银行是西部地区城市商业银行中率先提供个人理财服务的银行之一。该行开发的“长江财富”系列理财产品在市场享有盛誉。截至2013年底，重庆银行共发行各种个人理财产品186期，募集个人理财资金293.6亿元，成为西部地区城市商业银行个人理财业务中的领头羊。

    以中高端客户为核心，重庆银行的个人银行业务客户规模迅速扩张。2010年至2012年，个人银行业务的营业收入从人民币3.19亿元增至人民币8.35亿元，复合年增长率为61.9%。个人贷款从2010年底的人民币88.7亿元增至2012年底的人民币195.0亿元，复合年增长率达48.3%。

    中间业务优势明显是重庆银行的一大特色。目前，重庆银行不仅是全市代缴公用事业服务品种最齐全的银行，也是重庆市级公务员、部分区县公务员、高校及大型企业的工资代发银行。截至去年底，重庆银行代发工资业务的个人客户数量达44万人。

    2008年，重庆银行走出重庆，在成都设立首家外地分行，随后贵阳分行和西安分行相继设立。这一战略性布局拓展了企业未来发展空间。截至2013年6月30日，三家异地分行的贷款占全行贷款总额的26.0%，存款占全行存款总额的22.9%。异地分行展现出良好的发展势头。

    谈到未来，甘为民充满信心。他说，做“西部标杆银行”是公司的战略目标。实现这一目标分三步走：2015年前，继续打基础、调结构、增后劲，重点确保二类行评级和成功上市，力争成为全国城商行中第二梯队的排头兵。第二步，2015-2018年，努力进入全国城商行中第一梯队，初步确立西部标杆银行的地位。第三步，2018-2020年，力争全行资产超过1万亿元，在西部和全国具有较大行业影响，发挥出西部标杆银行的引领和示范作用。