海尔服务赢美誉

    本报讯  家住福建省南平市的陈先生反映，他在当地购买了一台海尔平板电视，不但机器外形美观，上门安装师傅的服务更是令人满意。师傅还没进门，就给陈先生出示了证件，然后穿着鞋套进门。一进门就递给了陈先生一张服务监督卡，请陈先生监督本次的服务，并希望服务完成后能够对他的服务进行评价。据陈先生介绍：“海尔安装师傅的服务非常认真，安装完成后还不忘把现场清理干净。此外，他们还为自己介绍了海尔的增值产品以及延保服务。临走前，师傅还询问机主家里其他电器的使用情况，并做了免费的检测。”海尔品牌能发展至今和这些工作认真的员工是分不开的，海尔不断为用户推出新的服务项目，也足以说明了海尔对服务的重视程度。今后买家电一定还会选择海尔，有这样的售后服务，心里踏实。

    （郑经）