台湾民宿：让商旅游客体验回家的暖意

    ■本报记者  袁远

    内地居民赴台游自2011年6月28日试点以来，一直保持快速增长态势。目前开放自由行的城市已经达到26个。在体验式旅游日益盛行的当下，以文艺、小清新为特色的台湾游正被很多商界人士所青睐。其中，特色民宿客栈成为台湾旅游的一张亮丽名片。

    更快了解当地风情

    据海峡两岸关系协会统计，近年来，大陆居民赴台旅游总人数累计已经突破了720万人次，大陆成台湾第一大入境客源市场。出门旅游，游客最关心的除了交通和景点之外，住宿也是重点。民宿被誉为台湾旅游的亮点之一。数以千计的台湾特色民宿产品囊括台北、台中、日月潭、阿里山、高雄、垦丁、花莲、宜兰等台湾主要目的地。据艺龙台湾酒店负责人介绍，民宿虽然没有酒店奢华的设施，但却可以让人更快地了解当地的风情。以台湾著名景区阿里山为例，阿里山观光产值一年可达66亿元新台币，其中22亿元来自民宿产业。

    据了解，台湾的民宿因地域呈现出不同特点。像在花莲、垦丁，民宿一般是和主人住家分开的小型旅馆，多是独幢小楼或自有院子，设施、卫生条件不亚于星级饭店，但比星级饭店有个性且温馨。主人像家里来了亲戚一样招待游客，聊天喝茶、讲讲当地风土人情，有时还会亲自下厨烧一桌特色菜招待游客，或开车带游客去周边景点兜风，令游客身处异乡有回家的暖意。而在台北、高雄的民宿多隐匿于楼群之中，临近闹市、交通便利，主人也多是上班族或家庭主妇，钥匙交给客人，家中设施随意使用，一切自便。

    生态、环保、个性化

    记者了解到，由于民宿多为私人经营，民宿主人常常在装修及整体风格维护上花费很大心思。媒体界人士徐小姐告诉记者，她在台湾居住的民宿就以日式风格为主要特色，一进民宿就能看到一个幽静宜人的日式庭院，房间的内饰也是日式风格，对于缓解旅途疲劳非常有效果。徐小姐告诉记者，她在台湾也见到不少专门住宿在民宿的商旅游客，他们很多都是民宿的常客，常常是轻车熟路就能找到自己要的民宿风格。

    徐小姐对记者表示，民宿的选址一般都在远离城市的郊野，环境优美、空气怡人，现在很多高端商旅人士都喜欢回归自然，享受原生态的度假环境，民宿自然是不二的选择。徐小姐还告诉记者，一般民宿的住宿面积也比普通酒店宽敞、舒适感更强，很多民宿还是生态、环保的小木屋。“台湾的民宿基本上都是家庭式经营，客人们用餐通常都在主人家的客厅，你甚至可以把想吃的东西和用餐时间提前和主人沟通，然后在其乐融融的家庭氛围下用餐。”徐小姐说。台湾的民宿和普通的家庭式旅馆到底有什么差异呢？徐小姐告诉记者，台湾的民宿通常都洋溢着一种精致的文艺范，由于装修考究，设计感独特，非常受到年轻白领们的喜爱。

    寻求文化体验

    一位经常在民宿居住的商界旅游达人戴小姐告诉记者，自己和其他住民宿的客人一样，对台湾的历史和文化有着浓厚兴趣，自己不仅是来住宿，更是来寻求体验。这样的人来到民宿，第一反应就是，想来了解它的历史，听听关于这里的故事。

    “在我住过的那些民宿，不管是爷爷奶奶，还是几岁的小朋友，都能和游客说上几个故事，说一些当地好玩的地方。”这位旅游达人表示，因为拥有不少的“回头客”，民宿的主人就不仅仅只考虑提供舒适的住宿。比如春季茶叶上市，可以让游客来采茶学制茶，再买些茶叶带回去，这些活动都需要向导指引游客去实践。“除了采茶，还有做甘蔗糖、采高丽菜等等，台湾民宿有各自的特色活动，不仅吸引游客来休息，还有学与玩的内容。”戴小姐说。

    酷讯副总裁赵杨也表示，在体验经济时代，随着旅游者旅游经历的日益丰富、旅游消费观念的日益成熟、旅游者对体验的需求日益高涨，他们已不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验化、情感化、休闲化以及美化的旅游经历。游客们在台湾除了可以去台北仰望101大楼的卓然气魄，还可以带回关于台湾民宿的“一手资料”。

    经过多年发展，台湾民宿业已经达到比较专业化的水平，在对大陆及外国游客的接待过程中，民宿业者几乎已经取代了导游，客人一落地就能享受到民宿经营者的接送、租车、订票、美食推介、旅游线路设计等一站式服务。“现在许多花莲的民宿主人、司机、导游都有微信、微博和QQ，网络的普及为大家提供了方便快捷的沟通平台，以往支付不畅等问题都不存在了。民宿从来就不是比豪华，而是要让客人在这里体验文化美感、感受生活哲学。我们还在不断挖掘好的创意，希望能与客人一起分享。”一位民宿经营者说。