巴黎购物季在即 高端游客注重购物体验

    ■本报记者  袁远

    作为世界第一大旅游城市，巴黎每年接待的游客量高达2900万人次。对于其中大多数游客来说，尤其是喜爱时尚、注重品质的高端游客，购物绝对是他们选择巴黎的主要原因之一。

    购物天堂

    作为欧洲的时尚与创意之都，巴黎共计有61232个商家，其中5500家经营成衣。这些高档的百货公司、历史悠久且不容错过的奢侈品牌和远近闻名的购物街区，使巴黎成为令许多人心驰神往的购物天堂。每年巴黎吸引着成千上万的购物者来到这里。

    法国旅游局驻北京负责人向记者专门介绍了巴黎的圣奥诺雷街。虽然和不远的香榭丽舍大街相比，巴黎的圣奥诺雷街显得有些狭窄和不伦不类，可它却是世界上最时尚的街道之一，因为这里汇集了世界上几乎所有主要的时尚品牌。法国总统府爱丽舍宫也坐落于此。如同附近的蒙田大街一样，巴黎的圣奥诺雷街，高级时装店遍布整条大街。

    事实上，早在18世纪时，这里便是贵族居住区，当时修建了很多私人府邸。从那时起，奢侈品店和古董店便纷纷进驻到这条大街上，比如坐落在马蒂尼翁街拐角处的古董店的斯泰尼兹，便是一家专营古旧护壁板的名铺。顶级丝巾品牌爱玛仕更是从1837年起就落脚于此。

    高端游客对打折不敏感

    财富品质研究院院长周婷表示，巴黎作为高端旅游目的地，需和普通的大众旅游项目区分开。据她介绍，很多赴巴黎的大众旅游购物，一般都集中在机场免税店、老佛爷商圈和奥特莱斯名品折扣商业中心。导游一般不会带普通游客去一些个性化的购物地，虽然很多人都说巴黎是中国人的购物天堂，但是普通消费者的购物层次并不高，很多中国游客的购物范围只是集中在大牌包包、香水、红酒和化妆品上，并没有接触到巴黎时尚的核心地带。

    周婷告诉记者，高端游客的购物需求和购物心理都和普通游客不同，他们对商品打折并不会太敏感，尽管他们不介意自己喜欢的商品能获得折扣，但不会专门追着打折季来巴黎购物。所以他们也不会按照旅行团为他们安排的购物地点和方式购物，通常他们都是去品牌门店专门购物。“有不少来自中国的高端消费者还在巴黎有固定的居所，他们更倾向于去一些定制品牌和大品牌，专门享受大牌为他们提供的VIP服务，他们在购物方式上也明显走特殊路线。他们通常会避开大众购物线路，而去寻找当地独有的品牌和购物地。”周婷说。

    在巴黎十一区的奥贝肯夫老集就是“古着爱好者”淘宝的绝佳据点，也是时尚潮流的前沿。从讲究的手包、优雅的胸针、时髦的高跟鞋到复古钟表和镜框，从头到脚的配饰和商品应有尽有。作为古着圈的常客，时尚买手LILY认为这里比传统的跳蚤市场更有档次，满眼精品“古着”，随手可得且各有价值，无需花长时间在里面搜索。

    再比如，2014年秋将在巴黎19区开业的科学工业城，其面积达24000平方米，设有时尚概念店、复古店和一家16厅百代电影院。这里才是高端游客喜欢驻足的场所。这家商场最具特色的还要数iFly室内跳伞模拟等娱乐活动，尽管还未开业，科学工业城就获得了法国第十大最受游客欢迎景点称号，很多游客都对其将要带给人们的全新购物体验跃跃欲试。

    除了光顾国际大牌之外，很多沿街小铺售卖的商品繁多，常能发现意外的收获。在那里，你很可能找到除了名牌时装香水外，法国那些采用传统技术手工精致的陶器，玻璃精工，花边编织和造纸等等，把这些法国风格的工艺品带回去作为纪念品或手信再适合不过了。

    寻求高端服务

    周婷告诉记者，高端群体的购物心理和大众群体完全不同，他们并没有很强烈的愿望一定要在打折季冲到巴黎，他们购物和旅游的动机更多是为了寻求高端服务。巴黎还有一些品牌门店专为体验店，顾客在其中可以享受到类似服装搭配服务等全新体验。香奈尔还专门为他们的高端客户提供下午茶服务，很多顾客都是冲着香奈尔的下午茶去的巴黎。

    在巴黎的卡诗品牌形象概念专柜，店家可以为每一位前来的顾客提供专业的头皮头发诊断服务，在桌面特设内嵌式显示屏，顾客可以通过屏幕清晰看到自己的头皮头发状况。巴黎卡诗会根据诊断结果为顾客提供解决方案，例如防脱发，干枯头发，染后烫后头发，甚至于男士护发的各类产品。

    在拉夫·劳伦专门经营顶级商品的临街店面里，其店内布局就像是一个高档的起居室。在那里，贵宾们可以享用到几乎所有口味的鸡尾酒，而这些鸡尾酒的调酒师正是该店的营业员。换句话说，这些品牌店的营业员还必须熟练掌握调制鸡尾酒的技能。在这里，顾客通常会一边品尝鸡尾酒，一边在营业员推介的各款服饰中挑选自己想要购买的服装。同时，现场还有专业裁缝师，他根据指定款式量体裁衣，以满足顾客的各种需求。

    拉夫·劳伦还有非常豪华而奢侈的家居饰品系列商品（Home Collection）。店面是用一些奢侈的家居饰品精心设计和布置的，整个装潢如梦幻般华丽，顾客可以随便使用那里的一切。据说那里还被用来举办圈内聚会或高端商务会议等。比如有顾客要想在那里举办晚会，拉夫·劳伦专卖店还可提供饮食服务。

    链接：便利的条件，新鲜的体验

    每天都沉醉在购物的快乐当中：星期日也是“购物”的同义词，在这一天，七个旅游区（蒙马特、香榭丽舍大街、玛莱区、自由民路、Arcole大街（巴黎4区）、圣日耳曼区、卢浮宫里沃利区、艺术高架桥（巴黎12区，Daumesnil大街沿街）及拉德芳斯区（92省））的所有商店都开门营业。

    退税王牌：根据法国旅游退税政策，游客在法国可获得所购商品总价12%的折扣。办理退税的条件：顾客的年龄在15周岁以上，每年在非欧盟成员国居住时间超过6个月并且同一天在同一个商场购物满175欧元。