电商试水虚拟运营商业务 暂不盈利

    ■王珍

    日前，苏宁、国美、京东启动了虚拟运营商业务。

    对巨头们来说，发展虚拟运营商业务不只是增加通信板块的收入，更是抢占移动互联网入口、创建新商业模式的重要契机。虽然虚拟运营商还停留在用优惠套餐“圈地”的阶段，但随着更多互联网企业入局，虚拟运营商带来的移动互联网入口价值将凸显。

    随着首批19家虚拟运营商正式开始商用筹备，流量分享、赠送、不清零等功能已成为虚拟运营商的“标配”。用户希望得到更多与传统运营商不一样的产品和服务。

    今年下半年，凡京东银牌及以上用户，每在京东消费2元钱，就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量，每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。与此同时，国美、苏宁也在筹划将虚拟运营商业务与原有业务进行“交叉营销”。

    国美集团副总裁刘诚明告诉记者，“开展虚拟运营商业务有助于国美多元化业务的发展。”如，国美极信通信的用户与国美会员互通，可享受国美会员的购物优惠待遇。

    国美虚拟运营商业务有关负责人毛晓军认为，拿到资费包之后，如果简单地赚取批零差价、以低价冲击市场“没得玩”，关键是利用国美的综合优势，提供差异化的增值服务，在基础运营商没有涉及的领域，找到自己的蓝海。

    “苏宁互联卡将整合集团资源，打造通信、购物、娱乐、体育、金融、售后等服务。”苏宁互联相关负责人说，这些服务包括如，存一定金额的零钱宝获赠手机，实现存款、话费增值，免费PPTV蓝光影片观影等；所有苏宁会员在苏宁门店、苏宁易购购物满一定额度商品即可获赠苏宁互联流量、语音服务；苏宁互联卡用户在苏宁旗下产业购物也有优惠。

    对于这一新兴业务，这几家巨头都没有寄望它短期内盈利，更多着眼于移动互联网时代的布局。

    刘诚明说，目前环境充满变数，虚拟运营商与运营商是很好的合作伙伴，但有的运营商的合作手段、态度不明朗，所以现在就定下业务发展的收入、利润目标不现实。

    苏宁互联网相关负责人也认为，短期内虚拟运营商业务对苏宁收入影响不大。据他透露，苏宁将提供从智能家居、电子图书、视频内容等从硬件到内容的一揽子解决方案；同时也会与APP（应用软件）企业合作，共同开发新的增值服务，由虚拟运营商与开发商来分成。

    “国美已经有一些商区计划，通信产品是很强的纽带，有很多文章可以做，充满诱惑和空间。”刘诚明说，国美门店所在商圈人气都较旺，通过国美手机的支付功能，可与周边商户互动，如，老年人点餐、年轻人买电影票等。

    京东通信总经理闫小波坦言，“京东通信在京东内部不是作为一个利润中心，我们更多的是服务京东会员，让京东会员更好地享受在京东平台上的购物、金融、物流等体验。所以，盈利并不是京东通信的目标和需求”。