肯尼亚行动钱包市场跳跃式增长

    在台湾地区，由于银行普及、治安良好，大部分人都能在银行开立账户。但在东非国家肯尼亚，由于公共建设发展较慢、城乡差距大、治安不良，许多乡镇尚没有设立银行，也因此让贫穷的乡下人无法存钱及收汇钱。然而，这些问题在2007年3月因肯尼亚的电信公司Safaricom开创了行动钱包M-Pesa而得以解决。

    有了行动钱包，父母可以直接利用手机将小孩的学校午餐费转汇到老师的手机内；在城市打拼的小孩可以直接用手机将钱转汇到父母的手机内，父母再到电信公司的存汇柜台提领现金；信用良好的使用者也可到电信公司的存汇柜台小额借贷以应急；还有人到商店购物直接用手机付现，不必担心携带太多现金在路上被抢。

    这样的商业模式与一般实体银行提款卡的目标客户为当地中产阶层以上的白领完全不同，行动钱包让穷人也可以有能力小额借贷来做些小生意，也进而刺激了整体经济的增长。

    依据调查，肯尼亚人使用行动钱包的比例为全球最高，在3000万手机使用者中有77.3％的肯尼亚人会使用行动钱包，远高于全球15％的平均水平。去年前9个月，肯尼亚的行动钱包交易金额为161.1亿美元，较2012年同期增长22.4％，这样的庞大商机也让肯尼亚政府准备针对行动钱包的转汇业务课征10％的税。

    非洲发展银行的报告指出，由于肯尼亚在行动钱包方面的创新，让转账业务及付款服务变得更加容易及普及，也带动了其他东非国家的金融业务。

    近年来，韩国手机厂商三星看准了肯尼亚人行动钱包与手机业务间的紧密结合，在当地以铺天盖地的方式做营销，其手机业务独占整个肯尼亚市场，也带动了三星其他产品在肯尼亚的销售。

    这样的现象也刺激了其他手机制造商，如Nokia、LG、Sony等，台湾和中国大陆的手机制造商却将重心放在欧美等成熟市场，忽略了非洲市场的跳跃性增长。