河南省西峡县国税局零距离服务企业

    本报讯  河南省西峡县国税局，在深化“走基层、听民意、察民情、办实事”的工作方面，积极推动干部职工零距离联系和服务企业，既提高了群众路线教育实践活动的实效，又促进了税务系统政风行风建设，为推动西峡县经济、税收健康发展作出了积极贡献。

    西峡县80%的乡镇位居山区，企业点多面广，往往服务有些滞后。根据上级指示精神，自2014年8月份开始，西峡县国税局成立了“走基层、听民意、察民情、办实事”活动领导小组，要求该县国税系统干部职工，全部深入全县16个乡镇开展调研，深入农村、深入基层、深入工厂、深入实际，到最困难的地方去、到工作推不开的地方去，广泛收集乡情民意，了解企业疾苦，倾听企业负责人或者民工的心声，重点要“问清企业对税务最不满意的是什么、问清企业老板或民工对税务工作最希望解决的问题是什么、问清企业对税务部门发展的要求是什么……”对问题进行分类整理，而后对症下药，做到限期整改和帮助解决，从根本上解决了企业或群众反映最突出的门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为、效率低下等问题。

    具体措施：一是与金融单位通力协作，实施好小额贷款支持企业政策，确保贷款落实到位。目前，全县已有40多个企业通过简化担保手续和流程在金融部门办理了新贷款，加快了资金周转；二是规范收税行为，制定出税收管理制度，并召开各专题会议，研究制定整改措施，虚心接受政府和企业监督，对顶风违纪者要追究责任；三是是与公安、工商等单位合作全力整治企业生产环境，打击各种不安全因素；三是税务部门领导带头下企业访贫问苦，帮助企业解决实际困难，并指导新办企业场地建设和申报注册等事宜；四是开展“假若我是纳税人”换位思考活动，同时定期开展演讲比赛，提升了税收服务质量，树立了好税务人的良好形象。

    （李文峰）