治理汽配件市场 不惧失败再探新路
来源:中国贸易报
■主持人 本报记者 陶海青
兜兜转转又回到原点
编者按:汽车后市场被誉为汽车行业的“黄金产业”,国内外资金纷纷介入,中国汽车后市场呈爆发式增长,但同时也导致行业竞争无序,商家实力参差不齐。
另外,在政令标准方面,与欧美等发达国家相比,中国对汽车后市场,尤其是汽配件的质量、规格、性能、结构等方面的技术指标还未制定统一的规定和执行标准,也缺乏有效的第三方质量检测机构对汽车零配件质量进行认证。
对上述诸多问题,《中国贸易报》邀请国内外专家出谋划策,指点迷津。这些专家包括:美国合格零件协会(以下简称:CAPA)总裁Jack Gillis,Intertek天祥集团全球汽车部总裁Tim Hubbard以及中国区汽车部总经理陆建,中国汽车维修行业协会汽车维修配件工作委员会秘书长魏同伟,汽车行业资深媒体人杨晓方。
新闻背景:
近10年来,中国汽车工业高速发展,汽车后市场也呈井喷式爆发。中国汽车汽配用品行业联合会统计数据显示,2014年,我国汽车维修业的产值达到5000亿元,并以每年10%以上的速度递增。专家预测,到2020年,我国维修业产值有望超过1万亿元。但我国维修企业虽有44万家左右,具有二类资质以上的却不到1/3,导致汽车后市场发展混乱,可以说是泥沙俱下,鱼龙混杂。
据央视“3.15”报道,仅对东风日产、上海大众以及奔驰的4S店售后维修进行体验调查,遭遇“小病大修”的占比高达73%。显然,对汽车“小病大修”已很普遍。由此,汽配件市场乱象再次引起关注,并被推向风口浪尖。
主持人:从目前的现状看,反垄断取得了一定成效,但依然没有解决汽配件的生产源头和渠道猫腻的陈年旧事。围绕质量、价格、售保等,依然争议不断,就是行业高手,有时也无可奈何。听
说魏秘书长早在1997年就向政府提出治理汽车后市场的混乱现状,并引进美国的管理经验,但最终失败了。请问失败的原因是什么?中美汽车后市场零部件行业有何不同?
魏同伟:多年来,中国汽车维修配件市场混乱分散,真假配件混杂现象严重,已成顽疾,规范维修配件市场难度很大,售后市场的混乱很大程度上源于管理的混乱和认证标准的缺乏。1997年提出的治理方案和管理理念太超前了,对当时的中国同仁来说,太过陌生,不符合中国国情,所以失败了。
杨晓方:国内汽车市场上,整车厂垄断着原厂件、汽车配件的流通渠道,倒逼消费者只能到4S店进行维修和服务,独立的售后网点很难与4S店竞争。作为在汽车业工作了40多年的老人,对当年魏同伟的做法仍然记忆犹新。当年他们确实获得了政府支持,但生不逢时,失败是有理由的。我所担心的是,当年相关政府部门不作为,或者说不会作为,现在就会了吗?当年的路没走通,现在就能走通了吗?
Jack Gillis:这是我第一次到中国,CAPA被
中国政府认可并接受,我们很高兴,美国也看好中国汽车后市场的前景。我此次前来,就是考察中国市场。中国汽车后市场零部件行业与美国有很大不同,与中国现有的业务模式相比,美国大多数配件维修不是由授权经销商(4S店)完成,而是由独立汽修厂完成。希望CAPA能帮助中国提高汽配件质量,提高汽配件的市场声誉。
点评:虽然10多年过去了,中国汽车零配件市场的仓储分销商、物流和其他供应渠道的相关信息依然难以获取,中国汽车零部件的分销渠道依然低效,汽车零部件假冒伪劣依然严重,假冒产品损害了中国制造的产品在国际上的信誉和口碑。
回望来路,曲曲折折,似乎又回到原点。政府的相关部门是不是需要反省呢?
一个利好消息是,去年政府实施维修配件打破垄断的政策,给国内汽配生产、流通企业带来新的发展机遇,但打破垄断并不意味着所有的配件都可以涌入市场,而是应该更规范、有序地促进汽配市场发展,这就需要引入第三方检测认证。