志高“互联网+”：大数据助推价值链创变

    自上升为国家战略以来，“互联网+”的春风不仅吹遍了整个互联网行业，也有越来越多的传统企业利用互联网主动做出改变。

    作为中国制造业之都，佛山走在风口浪尖。这里有与小米进行战略合作的美的，也有与微信联手推出创新单品的科龙。在众多传统转型巨头当中，一直专注空调的志高空调需要特别提及，作为一家专业化程度颇高的传统制造企业，互联网+的大背景下，其价值链重塑之路值得更多制造企业所借鉴。

    早在互联网概念变得妇孺皆知之前，志高就已经在默默地先行先试了。这一方面是由于传统的空调制造利润率天花板触手可及，另外也是企业作为战略转型的眼光独到，看到了未来的趋势。

    早在2009年，志高就开始布局触云战略，2012年推出了全球首款变频云空调，拥有行业唯一一家云服务中心，并牵头制定了全球首个云空调地方标准。可以说，在互联网+的道路上，志高走在了家电行业的最前列。

    事实上，即使没有互联网+的大范围铺开，中国制造业的转型变革也是迫在眉睫的事情。以走在我们前面的美国汽车制造业为例，美国整个汽车行业的利润并非来自于汽车销售本身，有超过70%都来自于汽车的维修、配件、用品销售、清洁养护等工作售后服务市场。而反观中国的制造业，企业的大部分利润都来自产品的一次性销售。所以，在这方面，志高走了一条正确且前景广阔的道路。

    具体来讲，志高到底做对了什么？一方面，提升现有的单品利润空间，重塑前端价值链。志高近两年努力向高端空调引领者转型，为此还史无前例地签下了成龙作为品牌形象代言人。当然，高端并不是企业单方面说了算，志高的转型是以产品的技术含量提升为前提的。在空调行业，志高是典型的技术驱动型企业，在定频空调时代，志高先后多次刷新空调能效的世界纪录；在变频时代，志高的空调也能做到比竞争对手更节能。可以说，技术和节能是始终伴随志高向高端转型的标签，只有为用户提供了更高附加值的产品，向高端的转型才有意义。

    除了前段价值链的重塑外，如上所述，志高还在持续拓展中后端的价值链。这是中国制造企业很少触碰的领域，但是志高在这块荒地上做出了一些有益的尝试：向互联网企业学习，推出了云空调这样的智能终端，试图提前布局智能家居。不过，志高新晋少帅黄兴科也坦承后端价值链重塑之难，他表示，志高智能家居产品的推广，目前面临的最大问题在于，基础网络设施还有待进一步升级完善，这会直接影响客户对产品的使用体验。从志高来说，云空调市面上已销售十几万台，但占整个公司整体销售的比例不高，上升空间还很大。志高关于价值链重塑的互联网实验可能会为中国传统制造业企业开出一条新路，成就能有多大，人们拭目以待。

    （子珍）