姚瑞：展览物流亟待规范

    ■本报记者  兰馨

    新形势下，会展如何更好地为产业服务？这是会展组织者们要认真思考的问题。近日，在上海朱家角举办的“中国产业会展高峰对话·2015”上，中国国际展览中心集团公司（以下简称中展集团）副总裁姚瑞表示，理清上述关系，要先清楚会展业本身产业链的构成。

    放大会展功能

    关于会展产业链的效益，素有“9：1”的说法，“1”是会展产业链本身，“9”是所辐射的功能和社会效益。

    姚瑞认为，会展产业链是一个主要由组展、场馆经营、施工搭建、展览物流和配套服务五方面构成的“闭环”。在新业态下，每一个环节都面临着新的发展机遇与挑战。

    “龙头是组展。”姚瑞认为，从主导性来讲，会展产业的龙头是组展，也就是主办。而在新形势下，无论是组展主题还是具体实施，都出现了新的趋势。

    首先，主题向新兴产业节能环保、产业升级、促进贸易投资倾斜。其次，网站、自媒体、APP、Facebook、O2O等令人眼花缭乱的“互联网+”技术的广泛应用，每时每刻都在改变着会展组织的方式，放大会展组织的功能，提高组展效率。

    姚瑞指出，中国会展业在数量上至少排名世界前二三位，甚至是总量第一。但在质量上还没法和德国等会展业发达国家相比。“有些展览确实是世界一流，有了很好的效果，但是有相当多的展会的功能跟展会本身应该发挥的效果相去甚远，这样的展会无法为产业发展服务。

    因此，尽管会展组织的“四化”（专业化、国际化、市场化、法律化）属于老生常谈，但在当前仍具有重要意义。与此同时，应注重放大会展的功能和效应。

    防恐防暴成新课题

    尽管场馆不是“龙头”，但在整个产业链中的重要性毋庸置疑。

    姚瑞指出，场馆首先应该为组展商、参展商、搭建商、运输商、观众提供良好的场所和服务。

    其次，打造智能化场馆，践行节能环保，建设绿色场馆。

    再次，确保安全。这里所说的安全已不仅是消防的安全，防恐防暴开始成为新的课题。

    最后，营造忠实的客户圈，培育名牌展会。场馆方如果没有品牌展会，等于名存实亡，所以作为场馆方有义务协助主办方培育名牌展会。

    展览物流需专业化

    “展览物流是一个‘江湖色彩’比较浓的领域，亟需规范化和专业化。”姚瑞指出，中国会展产业的量很大，但专业的物流公司并不多，而物联网技术能极大提高展品进馆的速度，减少主办用馆的时间，让展览场馆在有限的时间内安排更多的展会。

    在姚瑞看来，消费者在网上购物，可以随时查询物流的进度。若展会的展品从纽约、欧洲到中国的城市参展，什么时间到达港口，什么时间从港口到展览馆，什么时间可以从展览馆运到展位，目前这一技术还没有应用。如果，展品物联网的技术应用后，可极大地提高参展效率，同时也提高经济效益。

    姚瑞还强调，一个展会的配套服务涉及很广泛，缺一不可。其中，交通是最突出的问题之一。这里的交通包括展馆内的交通，以及展馆周边交通。

    所以说，相关配套服务是确保展会顺利举办的关键。