跨境电商海外设仓成趋势

    ■本报记者  袁远

    国务院总理李克强在今年的政府工作报告中提到，要促进外贸创新发展，需要鼓励商业模式创新。要扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。

    记者了解到，随着2015年5月商务部《“互联网＋流通”行动计划》出台，不少电商平台和出口企业都通过建设海外仓布局境外物流体系。海外仓的建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库，实现产品在该国本地销售，本地配送。这种新的跨国物流形式有利于促进跨境电子商务发展，鼓励电商企业“走出去”。

    对于海外仓带给出口企业的利好，北京万视通科技有限公司董事长、电商平台喜买网创始人兼总裁张培丰深有感触。他说，虽然客户是零散下单的，但跨境电商可以从海外仓直接对当地客户发货。由于货品是集中、批量发送到海外仓的，运送成本大大降低。大批货物被发送到了本地的海外仓，当电商接单后，便直接从本地的海外仓发送给终端客户，发货时间大大缩短，同时客户收到货后不满意，退换货也变得更加容易，用户体验度大为提高。

    另一电商平台敦煌网已经在北美、欧洲、中东国家建立海外仓。敦煌网物流业务负责人告诉记者，2015年10月，中外运与敦煌网结成“一带一路”网上丝绸之路重要合作伙伴。双方整合敦煌网积累十多年的跨境电商交易平台和中外运在全球的线下布局，联手打造跨境O2O升级模式，即“跨境电商交易平台+一站式外贸综合服务”，共同建设“海外仓+展示中心”，提供了一整套的线下展示、线下营销、线下支付、线下退换货、线下售后服务体系。

    业内人士分析，跨境电商平台在海外设仓将成为趋势，2016年，在海外设仓将受到政府和市场的鼓励。

    日前，黑龙江省公开发布《关于推进电子商务健康快速发展的指导意见》，意见指出，黑龙江将重点发展对俄跨境电商，鼓励电子商务企业“走出去”，多渠道、多方式在俄罗斯主要城市建设海外仓、境外服务网点和实体体验店，建立服务范围覆盖俄罗斯全境的跨境电子商务物流枢纽中心，提供贸易、仓储、配送和售后等系统化服务。

    今年，成都市获国务院批准设立跨境电子商务综合试验区。全国人大代表、四川省商务厅厅长谢开华表示，跨境电商发展迅速，政府正在跟进相关服务。他说：“我们需要掌握真实情况，并从政府层面积极推进。四川省正在调研哪些电商企业建立了海外仓。”

    “喜买网作为河南优质资源走向全国乃是世界的一个平台，建海外仓将是其实现大规模、低成本海外销售的重要布局。”在政府支持鼓励和行业大势所趋的背景下，张培丰透露，喜买网未来将汇集河南名优产品和土特产，整合河南特优产品资源，提供最具本地化的服务，实现河南产品的全球化销售。

    对于未来的发展，敦煌网物流业务负责人提醒，传统海外仓只具备单一存储功能，不少企业花了很多钱却只是进行了单一功能的建设。她建议，第一，要扩大海外仓服务范围，避免多方建设不同的海外仓；第二，需要政府加大力度推进本地企业上线，推进专业市场落地。第三，提升4S服务（服务、销售、配件、信息支持），让国产商品落地海外。同时，在各大跨境电商和出口企业建设海外仓的同时，政府部门应完善跨境电商相关法律、税收服务。