三“R”影响新经济时代会展业

    有关新经济对会展经济的影响问题，一些专家认为，这种影响主要表现在三个“R”——Rapidity、Relationships、Results，即快捷、关联、效果三个方面。

    “快捷”（Rapidity）：网络经济的突出特点是快捷性，无论是信息传递，还是新产品生产与开发都以一种前所未有的速度运转。这种快捷性对会展业的影响主要表现在以下三个方面：

    一是对展览会营销的影响。新经济时代，传统产品开发和生产周期大大缩短，企业生产产品类别和公司经营业务领域的调整频率大大提高，各行各业每时每刻都可能会有“新面孔”加入，“老面孔”退出。在这种情况下，展览会的营销人员必须处处留意业界的变化，时时保持与客户的联系。

    二是对展览会项目开发的影响。与产品生产周期缩短一样，展览会的组织者根据市场的变化情况进行新项目的开发时，其开发的周期和持续的时间也都将大大压缩。如果再像过去那样用18个月或2年的时间去进行市场调研，开发新展览会项目，那么，当你得意地写完项目计划书和可行性分析报告时，你会发现你的同行竞争对手早已捷足先登了。

    三是对展览会组织工作的影响。网络经济时代，参展商和观众要求展览会组织者提供的服务不仅要优质，而且还要快捷。大多数展览会组织者对此深有感触，并采取各种措施积极进行应对，如试行网上招展、网上旅行机票和旅馆预订、对客户的咨询通过电子邮件及时回复以及网上下载客户需要的有关展览会的各种资料（展馆展位平面图、展览日程安排、展览会服务手册）等。

    “关联”（Relationships）：新经济时代，网络技术的发展与应用使世界各国间的距离更近，联系更紧。

    任何一个行业、一个组织，或者任何一个个体，都不能把自己看作是孤立的存在。面对这种挑战，展览会的组织者唯一有效的应对之策是合作。由于网络技术日新月异，建立和管理网站显然不是传统展览会组织者的强项。但展览会组织者可以与专业网络公司合作创办网站，或直接与网络公司现有网站合作，利用他们成熟的网络技术发展自己的展览会网上业务，这既能彼此共享资源和经验，又能节省时间和资金。新经济时代，所有展览会组织者都必须积极对待使用网络技术，学会如何合作，设法扩大合作。

    “效果”（Results）：长期以来，商界习惯于用投入产出（ROI——ReturnOn Investment）模式来评价一项业务的效果。但在新经济时代，互联网的业务效果很难继续用这种模式来评价。一个网站的价值不仅在于买卖双方通过网络进行了多少交易，更主要的是，它还通过网站为客户提供诸如业界要闻、市场研究报告和热点谈论等各种信息和服务来增加客户使用网站的价值。

    事实上，展览组织者的主要业务不在于对展览会进行管理本身，而重在采取各种措施，利用各种手段——实物展览会、网上虚拟展览会、网上销售或是其他什么形式，成功有效地把买卖双方组织到一起，增加他们参加和参观展览会的兴趣和价值。

    从这一点来看，“移动互联网+”“App+”等各项业务都在展览会组织者的业务范围之内，新经济时代，展览会组织者对各项业务效果的评价标准也应适应这种变化。

    （来源：会点网）