淘宝村的“微”转型
来源:中国贸易报
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■本报记者 高洪艳 实习记者 庄臣
“呲呲”的电钻声回荡耳畔,飞转的抛光仪裹挟着木屑随风飘扬,散落在工匠的头发上、衣袖上……初春的早晨,福州市上街镇建平村在原木的清香中舒展开来。
建平村的“热闹”不仅在于这里是全国最大的根雕和大板桌集散地,一个行政村的地界容纳了逾2000家根雕企业和1万余从业人员,更在于其自发形成的电子商务经济沐浴着“互联网+”的春风方兴未艾。
早在阿里研究院发布的2014年《中国淘宝村研究报告》中,转型为“淘宝村”的建平村赫然在目。当经济发展进入“新常态”后,建平村的电子商务再次顺势而为,拓展了根雕的电子商务销售渠道。这一次,平台由网页端转移至移动端,淘宝店演变为“微商”。据艾瑞咨询发布的《中国微商市场研究报告》定义,“微商”是指利用互联网社交网络,有针对性地开展各类营销活动,以促成销售的商业活动。“我店里50%到60%的产品是靠微商帮忙销售。他们把根雕的照片上传到朋友圈,有意向的买主便直接向他们下单。”在建平村开了6年店的黄发贵说,“越来越多的消费者通过微商了解建平村的根雕,知名度提高了,物流也比去年增加许多。”
拍照,这在以前的根雕行业是个禁忌,商户们担心别人将自己的手艺“偷”学了去,现在他们却希望微商多宣传自己的作品,这在一定程度上促进了整个行业技艺的进步与创新。如今在建平村的店里,时常可见挂着单反相机或是举着手机的微商,他们熟稔地与厂商聊着新上架的产品。
越来越多的年轻人选择到这里创业当微商。钟欧米是福建农林大学的一名大二学生,学校距建平村不远,只要不上课,钟欧米就会来村里转悠,看看今天哪家厂商又出了新品。家里做木材生意的他从小就梦想成为一名企业家,2015年他开了一家根雕淘宝店,在敏锐地感知到微信的普及会影响商业模式的转变后,他又当起了微商。“所以我的淘宝店不仅有产品信息,还有我的微信链接,将顾客引流到我的微信,方便今后进行二次甚至多次销售。”他将微商定位为精准营销,以服务高端客户。现在他的朋友圈每天都会发布20多条产品信息。
靠着一部手机和一台电脑,钟欧米去年一年便给父亲买了一辆宝马车。钟欧米说:“客户都是我靠诚信争取的,我不会用美图秀秀美化产品,如果一件作品有瑕疵,我也会直接在朋友圈说明,不会让实物与图片不符。”
微商的随买随卖模式也倒逼着根雕的生产模式改进。“微商的客户大都是回头客,他们觉得不好的,拍照都不帮你拍。”黄发贵说:“我店里好的产品往往一下子就会被微商看中,卖出去了,但那些做工有瑕疵的,就卖不动了。你做了十件货,有一件卖不出去,那剩下的九件就白做了。”
看着来店里拍个照片就能赚得盆满钵满的毛头小伙,传统商户对微商的情感变得复杂起来。“顾客被他们抢走了,以前是全国各地的老板来我们这儿进货,现在在网上一搜都是这些娃娃的淘宝店、微店。”作为生产商,黄发贵一面得像讨好从前的客商一样讨好微商,希望他们多下些订单,另一方面,又着急中间的利润被这些微商分了去。面临着难以逾越的数字鸿沟,黄发贵说:“时也,命也。这些年轻人赶上了互联网的浪潮,等我们摸到网络销售的门路后,每个人都是微商。”