为企业提供“滴灌式”精准服务

    ■济南市贸促会  李玉明

    2016年是济南市实施“打造四个中心、建设现代泉城”的破题起势之年。济南市贸促会将适应新常态，大力推进贸易投资促进核心业务，不断提升国际联络、信息调研、代言工商和商事法律服务水平，打造集引领、护航、维权为一体的综合国际贸易投资促进服务体系，为济南市企业提供“滴灌式”精准服务，努力开创全市贸促工作新局面。

    多措引领为企业提供更多贸易投资机会

    搭平台、拓渠道、找销路、拿订单、寻项目、引资金，做济南市企业开拓国际市场的引路人。

    搭建“营销济南”平台。组织好济南名优特商品（福州）展、（泰国）展等1+N系列展会。用好“济南博览事业促进办公室”的牌子，提升传统会展工作水平。提前筹划2017年世博会相关工作，积极组织企业参加20个国家级边贸博览会、100个境外特色专业展会，继续做大做强“商用车展”等重点内展项目。

    落实“一带一路”战略。对接行动方案，积极提供64个沿线重点国家经贸资讯，组织好“中国济南—东盟商机对接会”等重点项目，帮助企业构建营销服务网络、参与产业投资和基础设施建设。

    拓宽国际联络渠道。利用国家、省、市贸促会上百个多双边工商联络机制，注重关系维护、务实合作和作用发挥，进一步提高在获取贸易投资信息、组织配套活动等方面的工作质量和水平。

    抓好招商引资工作。以贸易促招商，以招商促贸易，整合系统资源，增强招商组织和谈判能力，加强项目推介的事前设计、事中服务、事后跟踪，落实抓实一批高端高质的招商引资项目。

    全程护航让企业高效顺畅放心大胆闯世界

    强化覆盖报价、签约、备货、装船、运输、保险、通关、结汇等国际货物贸易全过程的服务功能，做济南市企业开拓国际市场的陪护人。

    做实阿里巴巴“一达通”项目。研究借鉴“互联网+外贸”的经验和模式，努力实现贸促会传统业务与“互联网+”平台的深度融合。按照“521计划”的目标要求，即一年之内帮助500家企业实现至少2亿美元业绩，积极推进与阿里巴巴“一达通”项目合作，打造从“外贸资讯”到“外贸交易”一站式服务链条。

    推动贸易投资便利化。做好一般原产地证、国际商事证明书、代办领事认证三项传统出证认证业务。大力推广ATA单证册和优惠原产地证业务，加大宣传和培训力度，帮助更多企业用好用足中韩、中澳、中国—东盟等自贸协定项下的优惠政策。

    强化经贸摩擦预警和应对。紧密跟踪紧固件、机电、钢铁等济南市重点产业、集群产业的动向，及时发布反倾销、反补贴等经贸摩擦预警信息，指导企业积极应对“双反”调查，积极参与中国贸促会牵头组织的对外经贸游说工作，保护和巩固好来之不易的国外市场份额。

    法律维权使企业海外正当权益不受侵害

    发挥贸促会在商标、专利、调解、仲裁等国际商事法律领域的业务专长，做济南市企业开拓国际市场的保护人。

    强化知识产权工作。帮助企业增强知识产权意识、抓好海外知识产权布局、提升海外知识产权风险防控能力。积极参与“中国制造”海外形象维护“清风”行动，加强出国展览知识产权工作，维护济南企业的正当权益和良好形象。

    提高企业风险防范能力。争取中国贸促会商事法律服务中心在济南设立地方机构，使用、维护好“中国贸促会系统失信企业数据库”，大力推广海外应收账款追收服务，积极引进和推广“Intercoms2010”、“UCP600”等国际商会规则惯例。

    推广普及商事仲裁业务。积极配合中国国际经济贸易仲裁委员会，在做好仲裁宣传、示范条款推广和案件受理工作的同时，大力支持济南国际仲裁院开展工作，努力打造一个可供济南企业就近解决涉外争议的便利平台。

    精准服务帮企业解决贸易投资难题

    密切与企业的联系，加强对企业的调研，满足企业的多元化需求。

    建立重点企业联系机制。济南市贸促系统工作人员每人至少经常性地密切联系1家企业，工作方式由“漫灌式”向“滴灌式”转变。在助力企业开拓国际市场、扩大市场占有率、招商引资、引进技术、转型升级等方面，有重点有侧重地实现精准服务。

    为企业量身定制专业服务。利用网站、微信公众号、内部刊物等媒介，向企业提供个性化、多样化的实用资讯。围绕自贸区政策、双向投资、跨境电子商务等课题，组织更多更符合企业需求的培训。

    充分履行代言工商职责。围绕济南市委、市政府关心的重大问题，以及外经贸领域的热点焦点问题和苗头性问题，开展调查研究，深入实际，分析论证，实事求是写出调研报告，为上级部门决策提供参考。及时向有关部门反映企业的困难和诉求，有针对性地提出对策建议。