三星电池爆炸 Note7实施召回
来源:中国贸易报
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接连发生的电池起火爆炸事故,让三星不惜成本加大对GalaxyNote7的召回力度。
9月10日,三星发布声明直言,建议韩国用户停止使用GalaxyNote7手机,并且前往最近的三星服务中心予以更换。三星网站的声明称,三星将为提交三星Note7的用户提供租赁手机;并重申9月19日起,将可提供配有新电池的新Note7。这是三星为存在电池缺陷的GalaxyNote7手机,发出措施最为直接的召回指令。
此前的9月6日,韩国三大运营商SKTelecom、KT和LGUplus已经决定,为三星Note7用户提供全额退款的选项,时间截止到9月19日,超过这个时间,用户只能选择免费换机。
截至9月1日,新上市不久的三星旗舰手机已经发生了35起爆炸事故,在行业内和消费者中间引发了巨大震动。
9月2日,因电池爆炸事故进一步扩大,三星移动总裁高东真公开致歉,宣布全球召回250万台Note7手机,并承认了“电池芯存在缺陷”的爆炸原因。
这款手机已经在澳洲、美国、中国等十多个国家和地区销售。电池隐患已经引起一些国家监管部门的警惕。
9月8日,鉴于三星Note7手机频频被曝出电池存在安全隐患,美国联邦航空局(FAA)以及澳大利亚的三家航空公司纷纷宣布,将Note7列入危险品名单。FAA在声明中写道:“强烈建议乘客们不要在航班上打开或者给这些设备充电,同样建议不要托运。”
澳大利亚的3家航空公司——澳洲航空公司、澳大利亚捷星航空公司和维珍航空公司航班则表示,已禁止在飞机上充电或使用Note7。
不过,三星这次的召回计划,并不包括中国市场。
三星对此的解释是,中国发售的Note7手机采用了不同的电池供应商。据称,中国销售的国行版的Note7采用的是香港新能源科技的电池,而非近期事故频发的三星子公司SDI生产的电池。
(周玲)