中国品牌挠到印度市场“痒处”

    ■周锐

    虽然对中国巨大的贸易逆差让印度国内时而出现“抵制中国制造”的喧嚣，但多家进入印度市场的中国品牌，用他们贴心的设计“挠”到当地消费者的痒处，在竞争中占据了先机。

    爱自拍致oppo份额超过苹果

    一年前OPPO手机在印度的市场份额仅为0.7%，但德国市场调查公司GFK日前公布的数据显示，2016年8月，OPPO在印度线下销售额首次超过苹果，以8%的市场占有率成为紧随三星之后的当地第二大手机品牌。

    “我们的秘诀之一就是发现印度人爱自拍。”OPPO印度品牌总监杨超告诉记者，通过一系列的调研和访谈，OPPO发现印度年轻人使用手机的一个主要需求就是自拍。

    在这种情况下，OPPO并没有如国内市场那样主推“充电五分钟”，而是选择“自拍专家”作为产品在印度市场的卖点。记者注意到，印度街头OPPO的广告配图的下方都明确标注了“拍照手机”的字样。

    “市场的反馈以及很多品牌也推出自拍手机的举措说明我们的策略是成功的，但现在还没有到高枕无忧的时候。”杨超表示，印度手机市场处于从功能机到智能机变化的关键时期，市场的快速变化让任何一个品牌都无法掉以轻心。

    更为关键的是，在印度做手机本身面临着许多挑战。杨超介绍说，印度不像中国国内有集中的运营商和全国性的大卖场，要在印度推出一款手机，不仅需要内置十多种语言、对接十几个运营商，还需要和数万个“夫妻店”去一一洽谈零售。下一步，OPPO将着力于线下市场的拓展。

    爱蔬菜令海尔“不弯腰”冰箱受青睐

    在印度家电市场，海尔也通过与消费者不断沟通和互动，发掘出他们对于家电的特殊需求。

    “印度家庭的饮食特点是吃蔬菜比较多，对食品保鲜要求非常高。”海尔印度相关负责人告诉记者，与欧美国家的消费者相比，印度的消费者在使用冰箱时，对于冷藏的需求比较高，比如说更大的冷藏空间、更长的冷藏时间以及更为频繁的取放次数。

    这位负责人介绍说，海尔针对这一用户需求开发出“不弯腰”的冰箱，把冷藏室放上面，同时将冷藏室的空间扩大至整体的70%，此外还接受用户的定制需求。“不弯腰”冰箱很快成为一款热销产品。

    该负责人表示，除此之外，针对印度市场特殊需求，海尔还推出了“一小时制冰”冰箱、“一分钟速冷”空调、“零水压”洗衣机等创新产品，广受印度用户青睐。

    印度卖家涌入阿里电商平台

    除了产品受欢迎，中国企业在印度市场提供的服务也备受青睐。

    SukeshChandra是一家时尚配饰公司的老板，他告诉记者，为了拓展国外业务，他尝试了多个B2B平台但都不太满意，直到他开始在阿里巴巴的平台上卖货。

    “我在平台上找到了很多优质的国际买家并且通过平台完成和他们的交易。”SukeshChandra表示，他已经开始培训更多的员工熟悉阿里的平台，从而争取做更多的生意。

    和SukeshChandra一样在阿里巴巴国际站注册的印度卖家还有180万家，活跃的大概有15万家。

    不过，在印度复制中国电商奇迹对阿里来说并非易事，阿里巴巴国际站海外供应商总经理北门告诉记者，印度电商和互联网的整体氛围不错，但缺乏系统性发展，尤其是人才缺口巨大。

    “不仅我们招不到人，很多希望通过电商平台来做生意的印度企业也招不到电商人才。”北门表示，在这种情况下，阿里已开始和20所印度大学合作，培养电商人才，“我们已经培训了50名专业电商讲师，并将进一步培训3500名学生。”

    北门表示，跨境电商平台能够打破国与国之间传统的贸易壁垒，并且让贸易更加透明和公正。如果金砖国家之间也把这个平台用起来，未来他们彼此间的贸易会有很大提升。