门槛抬高跨境电商生意怎么做？

    ■刘丁

    4年前，伴随着亚马逊推出全球开店计划，大批中国企业开始迈上海外电商之途，迄今，亚马逊中国卖家店铺已经超过100万家。

    这一切源于2012年亚马逊美国总部发起的“全球开店”计划。亚马逊从那时开始积极招募中国、加拿大、法国等地卖家。中国卖家借助这个政策，可以在中国远程开户，还能得到客户服务人员的支持。

    4年内，亚马逊平台上的中国卖家店铺数量已经超过100万家。根据亚马逊2015年底发布的数据显示：2015年亚马逊上中国卖家数量比3年前增长了13倍，全球客户数量达2.94亿。

    抓住机遇就抓住了市场

    “2013年时，一个电子配件产品，几元钱人民币的成本，在亚马逊上可以卖到20美金。这利润空间很难用毛利率数字描述了。”“混迹”于深圳华强北的林瑞说。

    深圳福田区的华强北商业区，面积仅有1.45平方公里，巅峰时期，日均客流量近50万人次，号称“中国电子第一街”，是当之无愧的全球手机采购中心、中国最大山寨手机集散地。

    “华强北没落了，尤其在2012至2013年期间很难做，很多人资金链断裂，跑路的故事每天发生，山寨机也不行了，做的人越来越少。”林瑞说。

    也就是在这个时候，许多人抓住了跨境电商的机会。2014年，林瑞很多朋友转行去亚马逊向美国销售产品，他便跟着朋友投资了5万元，把在华强北的店搬到亚马逊上，从四川、江浙等地采购电脑配件、手机周边配件，销售给美国客户。

    2015年，亚马逊推出中文网站和卖家平台中文服务。“做的人多了，竞争越来越激烈，像早期那样的暴利时代早就不可能了，现在毛利率也就20%左右。”林瑞说。

    亚马逊上开店的门槛也在逐渐变高，现在开店都需要通过更多的严格审核。2016年8月底、9月初，亚马逊关闭了几千家不合格店铺。亚马逊对于商家的监管、审核更加严格。“现在日常经营上，就是拼细节、拼产品设计，以及客户服务的贴心程度。这是日积月累的功夫。”林瑞说。

    从代工到海外电商

    除了像林瑞这样的小卖家，中国一些大企业也开始转向海外电商平台。

    酷派此前完全依靠贴牌代工生产盈利，给中国及海外的电信商生产定制机，以此获得大规模订单，依赖大规模生产盈利。但由于全球市场变化，中国智能手机市场趋于饱和，酷派面临转型。根据2015年半年报，酷派营业收入为87.8亿港币，同比下滑41.2%，虽然努力转型，但2015年年报显示，收入增速依然是下滑41%。

    酷派集团副总裁罗忠生说，“以前更多是为了完成任务，客户让我们做什么，我们就做什么，按时完成即可。现在要主动设计产品，关注我们产品销量，关注到品牌。这是最大的变化。以前至多是个设计公司，现在才是真正的手机厂家。”

    酷派在亚马逊上做销售，在Facebook上做推广，吸引用户参与，组织粉丝会。2015年10月中旬在线上首发note3，第一个月销量近十万台，并意外在当月打败了小米，成为11月份亚马逊销量冠军，也被《印度时报》评为年度最佳千元智能机。

    中国卖家需深入了解海外游戏规则

    跨境收款工具pingpong金融的数据显示，电商依然在迅猛增长。6个月以来，“我们峰值时候的每天成交量，是刚成立时候的300倍，年底会达到每天几千万到1亿美金。”陈宇说。

    “未来，全球将形成约5个像亚马逊一样市值在千亿美元以上的大型平台，第二梯队是交易规模在300亿-500亿美元的区域电商平台，而交易规模在100亿美元左右的电商平台会出现数百个。”

    但中国的卖家们，也需要深入了解海外的游戏规则。此前，一些美国执业律师用几个月时间搜集了中国卖家的产品信息，去法院起诉Paypal涉嫌欺诈，要求Paypal赔偿1亿美元。Paypal不敢应诉，选择和解，把所有中国商家的近3000个资金账户全部冻结，并给律师们支付了和解费用。而中国的商家们由于不熟悉美国情况，也都没有选择去美国应诉。

    “也许3000个中国商家中确实有不好的，但是一棍子打死肯定不合理，需要有组织和团体能够代表中国卖家，去维护自己的权利。”陈宇说。

    2016年7月以来，亚马逊提高了美国站开店的门槛规则，要求卖家提供更多的审核资料，并且要求必须是自营工厂，有实力做广告投放，一旦有侵权情况立刻封号等。