传统街区的现代创新与全球商业街区的互动协作

    主持人：《福布斯》中文版总编、福布斯中国富豪榜制榜人  范鲁贤

    圆桌嘉宾：上海市静安南京路商业企业联合会会长朱培樑、法国巴黎香榭丽舍大街管委会副主席库特（Jean-FranoisCourt）、新加坡乌节路商联会会长邵在忠（MarkShaw）、意大利米兰蒙特拿破仑大街协会主席古理艾勒莫·秘亚尼（GuglielmoMiani）。

    邵在忠（MarkShaw）：我们这里之所以叫乌节路，是因为那里香料很出名。记得我的家是1956年搬去的，当时还不是一个成熟的街区，只是有一些小建筑，现在乌节路发展很快，包括有3公里商业街，和新加坡旅游局合作后举办了一系列活动，为促进乌节路的发展，吸引更多国外游

    客，我们做了一系列的蓝图规划，包括与其它商圈进行积极合作，就像法国香榭丽舍大街一样。在新加坡有很多相似的街道。我们在每年有超过1200万的游客，有一些是本地居民，还有很多来自其它国家，其中中国旅游者是最多的。

    我们有特色活动如圣诞灯的点燃，每年有50多万人参加点灯，这个活动从2010年创办至今已举办六届，得到很多商圈的支持，在活动期间就吸引几百万人到访。我们和广州天河路商圈合作很紧密，交流信息很频繁，这样的战略合作很有意义。中国人很喜欢乌节路，新加坡人也可以通过这个项目了解中国街区，这是非常好的合作。就像香榭丽舍大街有免费的WiFi，新加坡也在向香榭丽舍大街

    学习，和通讯商进行合作。又如大连西安路商业联合会，整条街都有WiFi免费覆盖，通过一些通讯手段服务可以使街区变得更好。

    我们作为协会，做任何活动都需要聚集各方的支持，不仅要与业主谈，还要与餐饮、门店业主、电影院与剧场进行沟通。活动规模很大，挑战也很大，尤其乌节路有时要通过封路举办活动，这是比较难的，对当地政府也是比较棘手的事情。因此我们与很多政府部门进行合作。不仅是交通部门，还有管委会，有时需提前8个月做一些规划，还有各种突发情况等都要考虑周全。同时还要考虑到安全因素、安保问题，这方面耗资很大，要花20万新加坡元，所以只能向赞助商去寻求支持。

    关于国际性的联盟、组织及网络，这个对于大家来说是非常有帮助的，这样的机制应该具有灵活性，但是解决方案可能是不一样的。因为地理位置不一样，国家的文化也不一样。比如与新加坡乌节路合作可以封路，但如果在巴黎封路的话，可能对交通造成很大的影响。

    朱培樑：2016年前，南京路商圈在引领上海时尚地标方面做出了非常大的贡献，很多国际品牌入驻静安南京路，一些先进商圈业态做法也被引到南京路，包括引进百货业态的成功经验与购物中心推广运营管理做法。这也是南京路成功的关键。

    静安区在南京商业圈路打造了很多的活动，包括静安区政府为打造南京路，在每年圣诞节和春节期间会推出一系列的活动，南京路整条线比较长，从静安寺到太古里，整个商街的联动对静

    安区是比较大的挑战。

    品牌是商业基础与核心，关于静安区和其它商区国际合作首先应是品牌的合作，这个合作不但是零售品牌，还包括一些体验式的品牌。据我了解整个南京路都在变，很多商业品牌都在调整，南京路商业和其它几个商圈的不同地方在于其它商圈以品牌开店，形成世界著名商圈；而南京路是商业地产商打造商业地产，通过招商引入品牌开店。商业地产商缺的是什么？是商业品牌，所以我认为南京路商业品牌饱和度远远不够，特别是对国际品牌的引入还有很大的空间。在南京路商业业态调整中，南京路都有引入国际品牌做新一轮的调整，如果时间允许希望中华老字号品牌走出去，在世界著名商圈开店，弘扬中国的品牌文化。

    第二个可合作的是文化或活动的互动，新加坡乌节路有很多的活动，通过一些互动活动，商业文化、艺术时尚跨界已经很深入、很成熟，商业不仅是商业，也可以借鉴和互动其它创意及活动。

    第三个可以借鉴的是商区建设的经验，例如香榭丽舍大街WiFi全覆盖的模式，可以在南京路上进行尝试。

    最后与其它商圈分享的是如何应对线上的挑战？中国商业企业线上竞争激烈，南京路面临非常大的挑战。十多年前南京路打造中国时尚地标，大家认为这个挑战不存在，现在南京路面对高端的分流、网上截流、外地回流、本地横流与多元的分流，挑战很大。在提供个性化服务和优质服务方面，各个著名商圈都面临这个挑战，相信通过互动能够提出更加创意的解决办法，应对互联网挑战与变化。

    库特（Jean-FranoisCourt）：香榭丽舍大街是早在1990年时就开始运营，新加坡乌节路是1998年开始运营的。我们在中国也是与很多机构有了合作，我们与上海南京路在2010年举行了一个值得纪念的活动，此后便有了很多交流互动。我认为最重要的一点就是建立一个合作关系，在合作中双方应该共同努力并投入，比如在新加坡、上海、柏林，虽然我们的合作不是每天都有，但是互动很频繁，希望在合作中多加强信息沟通。另外，我们也组织一系列活动，如在新加坡、巴黎，在春节期间的北京、上海等中国大城市举办活动，而且活动非常成功，我们希望将顶级奢侈品牌带到活动中来。

    在德国与其它欧洲国家，都是在圣诞节举办活动。现在我们也是有很多经济压力，但我知道中国经济压力没有欧洲大，中国的合作伙伴给了我们非常多的支持，中国消费者到巴黎也贡献了很多消费，我们非常愿意和中国方面加深合作，不断完善国际合作的平台。

    古理艾勒莫·秘亚尼（GuglielmoMiani）：关于同南京路商圈的交流合作，首先是组织活动，我们已经组织了7年，比如说红酒活动、包括游艇活动、文化活动与时尚活动，这些活动都是非常有趣，我们希望把活动经验带到中国，并与南京路或中方分享成功经验。

    过去把资源吸引到米兰，现在将这样的活动带到其它国家，2016年我们目标向中国上海市场精细程度越来越高，几年前顾客进商店只是消费最贵的商品，但是今天中国消费者已经不一样了，他们会说，这个品牌设计的很好，这说明消费者的层次和程度也越来越高，未来在这方面双方可互动与借鉴。