树立行业标准 放大贸促功能

“在服务业品牌标准化方面，我们过去都知道服务业品牌管理有QMS、EMS，这些品牌的规则都是由国外制定的。外国是很多标准的提出者、制定者，中国就是一个参与者、跟随者、执行者，有时候甚至是受害者。我们认为中国企业可以从跟随者转化为制定者，中国企业可以主动出击、主动作为，用中国自己的认证标准、认证体系，去跟别人谈国际合作、国际互认。”在5月19日的《服务业企业品牌管理培育体系要求》行业标准起草工作启动会上，中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆说。

与会嘉宾、中国标准化研究院副研究员侯非也说，“标准特别容易形成贸易壁垒，这个时候其他国家的产品就没有办法进来。”

实际上，中国政府近年来也高度重视服务业品牌建设和服务业标准化建设。今年2月22日的国务院常务会议强调，质量立国要强化标准引领，在完善工业品标准的同时，要着力在服务标准制修订上下更大功夫，鼓励企业通过标准创新促进行业标准提升。所以苏州贸促会代表明瑶华很形象地概括说，这次《服务业企业品牌管理培育体系要求》行业标准起草工作启动会结合了服务业和品牌两大热点。

这一行业标准的起草旨在指导服务业企业做好品牌培育和品牌管理工作，姚歆认为，可以通过这个标准的制定来引导企业，尤其是在培训和咨询方面，帮助企业把品牌管理建设得更好一些。至于服务业企业以后如何从这个标准中得到指导和启发，姚歆以《服务业企业品牌管理培育体系要求》（工作组讨论稿）中“6.3 商标、知识产权与法律确权”条款为例进行了说明。“几个月前，国家标准委的审评中心组织了一些大企业的品牌总监做了一个调研，请他们说说在企业品牌管理中什么最重要？其中海尔的品牌管理总监说LOGO很重要，就是要取得法律确权；一些外贸机构随便设计一个LOGO 就出去拓展业务，但实际上（知识产权）没有获得确权。”很显然，该条款就是为了帮助服务业企业在品牌建设和“走出去”过程中少走弯路。

与会企业嘉宾也很关心这一行业标准发布之后如何贯彻落实的问题。百度外卖副总裁田井泉分析了怎样提高服务业企业落实标准积极性的议题，“实际上中国的管理体系认证，无论是应对国际贸易壁垒，还是面对国内的大宗采购，或者是申请产品认证和其他的评奖，这都是有加分的。这个标准有应用场景，比如说给这个企业打多少分，或者这个企业能不能进入全国名优品牌，有认证就会给你加分，或者作为条件之一。”

但也要注意，田井泉只是描述了未来的一种可能性，这一行业标准如果发布，具体的应用场景和参与认证加分的情况目前还不确定。

据姚歆介绍，今年3月15日中国贸促会印发的贸促系统法律工作要点里面，提到拓展商事法律服务的新领域——标准制定和推广，“从贸促会的角度来说，是把标准制定和推广纳入了贸促会的法律工作范畴。利用标准化认证认可的手段来放大贸促机构的功能和作用，在国际合作中赢得主动权和话语权。”

另外，2017 年《中国贸促会出口促进路线图》列明，今年11 月中旬要在广州举办中国广东国际品牌周。作为配合和响应，《服务业企业品牌管理培育体系要求》行业标准审定会也将于今年11月中旬在广州召开。