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第A12版            现代服务业·专题
 
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2017年6月29日 星期    返回版面目录

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大道至简的 中国金钥匙服务哲学

来源:中国贸易报  

每一个中国金钥匙,都是旅途和生活中最可信赖的人,是一个可以感动顾客、感动企业、感动自己的人;每一个中国金钥匙有着系统的服务价值观,服务的方法论,服务标准、服务精神和服务目标。他们心中有着系统的科学的服务哲学。他们是中国服务的骄傲,他们代表着中国服务的未来。

“中国服务”既要有与国际接轨的创新模式,又有与中国传统文化精髓中“工匠精神”的传承与融合。

中国金钥匙哲学“有理论、有实践、有传承、有创新”。向内承接着五千年的文化精髓,融儒释道心法于服务之中;向外汲取了国际顶级的服务品牌的精神,借互联网通达全球,服务天下。

有人会问,中国金钥匙的服务模式太高端了,不容易学会吧?恰恰相反,金钥匙服务品牌理念,很简单:“先利人,后利己;用心极致,满意加惊喜;在客人的惊喜中找到富有的人生。”

大道至简。人生就是服务与被服务的过程,服务就是人生,人生就是服务。悟透了这一点,再把金钥匙理念运用到工作和生活中,一边用一边悟,人生观、价值观、世界观还有思想境界,服务的本领,在这个过程中就会不断的提高,最终抵达终极服务、富有人生的境界。这是一个修炼的过程。

这样做的人多了,“中国服务”就有了发展壮大的支撑点,中国的服务文化就会慢慢增长力量,“中国服务”就会融入国际服务的潮流,站上潮头,“中国服务”的品牌在全球输出终将实现。

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