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2018年3月29日 星期    返回版面目录

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德国消费者为何不爱“物美价廉”?

来源:中国贸易报  作者:本报记者 孙允广

提起“德国制造”,人们第一印象就是高品质产品的代名词。奔驰、宝马、黛安芬、贝克、西门子、阿迪达斯……这些知名品牌可谓家喻户晓。可靠的质量让德国品牌及其产品在世界范围内赢得了美誉,但“德国货物美价不廉”,德系产品售价往往高于市场其他品牌产品。

为何“物美价廉”这一中国消费者喜爱的褒义概念,在德国行不通呢?人大重阳金融研究院助理研究员姚乐在接受《中国贸易报》记者采访时认为,德国文化有其独特之处,德国人往往喜欢有历史感、有文化记忆的东西。此外,德国人很重视生活品质,“价廉”这一概念,在很多德国人心目中,几乎等同于“低品质”,与其追求高品质生活的夙愿相违背。

“有什么样的消费者就会有什么样的产品来加以满足,德国独特的民族文化和精神造就了其特有的消费价值观,而这也反过来促进了德国公司对产品质量的追求。”姚乐说。

数据显示,仅有8000万人口的德国,竟有2300多个大众和行业内知名的品牌。德国企业往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”“慢公司”,但极少有“差公司”,几乎没有“假公司”。它们大多拥有百年历史,是高度注重产品质量和价值的公司,也被称为“隐形冠军”。

“隐形冠军”这一概念是德国著名管理学教授赫尔曼·西蒙提出的,他对“隐形冠军”的定义是:全球市场占有率第一或第二;年产值在20亿欧元左右;鲜为大众所知。按此标准,德国共有1400多家这样的企业,是世界“隐形冠军”数量最多的国家,接近全球的一半。

今日的“德国制造”有口皆碑,但实际上,“德国制造”也曾经历过黑暗的摸索期。英国议会曾在1887年修改《商标法》,要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”,“Made in Germany”在当时实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。为了改变这一印象,德国人锐意进取,通过对传统产业的技术改造和对产品质量的严格把关,大力发展钢铁、化工、机械、电气等制造业和实体经济。借助第二次工业革命的东风,在19世纪下半叶,“德国制造”开始崛起,出现了一批有代表性的品牌,如汽车领域的奔驰、电气领域的西门子、化学领域的拜耳等。

但“创业容易守业难”,“德国制造”是如何在世界范围内持续保持领先地位的呢?

南京市委党校副教授惠天在接受《中国贸易报》记者采访时认为,德国保持制造业领先优势有三样法宝:优质的职业教育、工匠精神的土壤和完整先进的工业体系。

德国的职业教育涵盖超过300种职业岗位,通过职业技巧和职业精神的培养,职业教育为德国工业发展源源不断地注入动力,成为德国经济发展的“秘密武器”。除此之外,德国还拥有很多传承悠久的家族企业,家族企业所遵循的价值观与工匠精神相一致,即不纯粹追求利润、不轻易急速扩张,老老实实地把产品和管理做到最好。这些特点反而让德国的实体经济变得特别强大。

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