2018年企业对外贸服务需求发生变化

近日，《进出口经理人》杂志对外贸服务市场进行了调查，并发布了《2018年中国外贸服务市场调查报告》（以下简称报告）。报告认为，从2018年以来的形势看，我国外贸基本保持了稳中向好势头，进出口都实现了较快增长，亮点纷呈。但2018年企业对外贸服务需求发生变化，从侧面反映了国际贸易市场的动荡。

报告认为，相对国际贸易市场的起伏，我国2018年外贸稳定发展。这主要体现在以下三个方面：第一，出口市场更加多元化，在“一带一路”倡议推动下，企业纷纷在欧美日等传统市场之外开拓新兴市场；第二，以跨境电商为代表的外贸新业态高速扩容，成为打造外贸竞争优势的新势力；第三，企业创新升级进入更高的层次，出口产品质量和附加值不断提高，自主品牌的海外布局逐渐铺开，外贸内生动力更强。

报告显示，2018年的企业最需要的外贸服务前5位分别是买方资信调查、信息咨询、展览、电子商务和金融。与2017年调查结果相比，除了买方资信调查始终站，其余各调查项排位均发生“洗牌”：信息咨询从上年的第4位上升到第2位；展览继续受到热捧，从上年的第5位上升到第3位；电子商务则从上年的第2位下滑到第4位；金融从上年的第3位后退到第5位。另外，认证排序不变，仍为第6位；剩下的依次是保险、物流、法律和其他。

报告分析团队认为，企业对外贸服务需求的变化，从侧面反映了国际贸易市场形势的动荡。随着贸易风险的上升，企业对买方资信调查和信息咨询的需求明显增加，这是因为它们需要时刻关注市场动向并适时调整出口策略。至于展览的排序突然前移，选择比例连续3年提高，反映了企业开拓海外市场的意愿增强。外贸形势时好时坏，但展览一直都是企业出口的关键渠道。

报告称，从连续几年的调查结果看，服务质量、价格和信誉始终排在被调查企业选择外贸服务商时重点考虑因素的前3位，地位非常牢固，本次选择比例分别为38.8%、27.7%和22.4%，相比2017年均有所提高，持续弱化其他因素。这样的调查结果完全在意料之中，相比之下，企业并不太看重服务商的规模、所在地和背景等因素，而对服务质量和效率、性价比及诚信度非常关心，这三项也是服务商的核心竞争力所在。要想赢得外贸企业的信赖，切不可忽视此三项。

值得注意的是，报告显示，外贸服务支出占企业年出口额比例为投入的10%及以下的占大多数。本次调查的外贸服务支出占企业年出口额比例为，选择投入1%至5%（含）的企业仍然最多，占38.3%；选择投入5%至10%（含）的企业占比为23.8%；19.4%的企业选择投入1%及以下；9.7%的企业投入10%至20%（含）；8.8%的企业选择投入20%以上。总体上看，选择投入10%及以下的企业合占81.5%。

报告分析团队表示，外贸市场近些年的变化对展览、认证、物流、金融和保险等相关服务提出了新的要求。企业开拓“一带一路”沿线新市场，需要展览资源从欧美等传统市场向新兴市场倾斜，同时需要把握当地法律制度、经商环境等；跨境电商提质增效，需要检测认证适应新的贸易业态，提供更加专业的服务；外贸风险加大，迫使企业需要精准掌握海外贸易商的资信情况，以免钱货两空。