腾讯与香格里拉集团签战略协议

港媒援引外电报道称，腾讯与香格里拉集团近日签署战略协议，合作协助推动传统饭店的技术升级和商业革新。

香格里拉将通过遍布全球的酒店网络和商业资源，支持腾讯在海外市场的战略拓展。香格里拉将利用腾讯云技术、人工智能技术以及社交和支付工具，通过“智慧酒店”解决方案对酒店传统的服务和运营模式进行数字化和智能化升级。

11月8日，微信支付智慧酒店解决方案升级，通过完善酒店自营直销平台、优化押金支付流程，打造体验更智慧化、运营更高效的“智慧酒店”。

微信支付自2014年推出全行业解决方案以来，就致力做酒店行业智慧化升级助手，从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面，推动“智慧酒店”建设，更好地满足旅客便捷、人性化的住宿需求。

以往，酒店行业的销售很大程度上依赖OTA平台。提高自营直销比例，成为酒店降低成本、提升利润的重要手段。

基于微信生态的酒店自营直销平台，就是利用小程序的设计自主性高、社交传播方便等特点，降低酒店获客成本，并打通酒店线上会员体系，实现更高效的会员触达和管理。以微信支付为起点，小程序为载体，酒店在旅客入住前后都能提供优质、全方位的服务。