疫情重塑全球消费者偏好

本报讯 美国《福布斯》双周刊网站近日刊发文章称，在居家办公几个月之后，许多消费者已经养成了新习惯。一些人潜心于在家做饭，另一些人则跟着网络平台上的视频健身，几乎所有人都精通于“视频会议装”——下身舒适、上身精致。出于这种新的务实主义，舒适、健康和卫生正在成为消费者更优先考虑的问题，并推动着他们的消费偏好发生变化。

文章称，消费者将更加谨慎地对待自己的消费习惯，并将优先购买必需品。尽管整个时尚业正在经历艰难时期，但并非所有类别都受到同样的影响。麦肯锡公司的时尚业状况报告指出，以2019年数据为基准，2020年整个行业很可能会收缩27%至30%。然而在这场艰巨的生存战中，体育服装、运动服装和家居服装正崛起为赢家。

据零售业分析专家称，4月份第一周美国和英国的运动服装销量分别增长了40%和97%。与之相关的是，人们对在家锻炼和在线健身课的兴趣增加，以及这些内容在全球实施封锁措施的头几周谷歌搜索的访问量激增。尽管更多国家开始取消居家令，但人们保持健康的愿望仍然高于新冠疫情之前。

文章说，最近几个月得到关注的并不只有可以在家进行的锻炼。一项受到更多青睐的活动是骑自行车。许多国家在疫情期间仍然允许骑车。事实上，在很多地方，骑车成了不会让自己或他人置身于危险中的唯一适当和安全的户外锻炼方式。据市场分析公司NPD集团称，与2019年3月相比，美国儿童自行车的销量增长了56%，而成人自行车的销量更是增长了121%。即便在骑车历来是一项流行运动的欧洲，自行车销量也出现激增。

文章提到，随着更多公司转向远程办公，“视频会议装”也成为一种社会现象。其中一种装扮是，下身穿着网络摄像头看不到的舒适裤子，比如紧身瑜伽裤或宽松运动裤，上身穿着参加会议的人能看到的精致上衣。宽松运动裤现在是英国市场上各运动品牌旗下增长最快的产品类别，而紧身裤则仍是最受女性消费者青睐的选择。

这种希望变得健康和保持健康的愿望也影响了美妆行业。麦肯锡公司的数据显示，预计该行业整体将收缩25%至35%，消费者偏好也已经发生了巨大变化。戴口罩和居家办公减少了购买更多化妆品和香水的需求。另外，消费者现在对卫生和健康产品更感兴趣，例如不含刺激性和有毒成分的有机清洁美妆产品尤其受到更多欢迎。这说明消费者不仅热衷于护理自己的皮肤，还在考虑对健康的长期影响。

文章称，现在健康、舒适和卫生在消费者的考虑和习惯中占有更加突出的位置。新冠肺炎疫情已经彻底改变了我们关于保持健康和安全的观念。

（毛雯）