全球性疫情时代的消费指数报告

很高兴能够参加此次论坛，并与大家分享我准备的一些内容，贝恩公司在静安已经有12年的历史了，我们的总部就在静安区，我也很高兴能够在静安见证这么多年来的发展。

关于奢侈品行业的发展，大家都知道静安区是全球最好的一个奢侈品商圈，这个区域今年也是跟随奢侈品市场发展享受了不少的红利。我认为中国的奢侈品市场是势不可挡的，即使2020年开年有一个意想不到的疫情，我们还是看到了奢侈品行业在中国巨大的增幅，但是在正式进入这个话题之前，我想先聊一聊全球的大背景。

大家知道，贝恩公司是一家咨询公司，一直追踪奢侈品行业的发展，跟奢侈品行业有很多的合作。因此，我们有非常可靠的一手数据，非常了解行业的状况。2019年到2020年，全球奢侈品行业下降了23%，大家也看到很多品牌都有类似的消息，他们全球的奢侈品业务在欧洲、美国，在亚洲其他国家可能都受到非常大的影响。但是我们看到在中国奢侈品行业并没有这样的困难。

我们有2021、2022、2023年的一些预测数据。当然，没有人可以说得准未来到底究竟会是什么样，因为会有很多的因素可能影响到未来的发展。我们认为2022年是可以恢复到2019年的水准，但也有可能这个时间会进一步推迟，我列出了一些影响的因素，这里简要概括一下。

首先是旅游业。当全球的旅游业开始复兴，奢侈品就会有更大的提振。现在考虑到疫情的因素，全球的游客数量是下降的。同时，我们也要考虑到消费者的心理，当他们感觉到旅游是比较安全，不会对健康带来太大影响时，旅游业就开始复兴，这样就可以拉动他们在海外的奢侈品消费，也会对相关的娱乐行业有所提振。

我们预测全球奢侈品市场在2022年甚至2023年前，是没有办法回到2019年的水平的。

但中国的奢侈品市场与全球市场有非常不一样的发展轨道。这对于中国来说当然是非常好的一个消息，对于各个品牌来说也是很好的一个消息。

我们知道，中国奢侈品市场很多年来整体是比较稳定的。中国人奢侈品消费增长主要发生在中国之外的市场，因为有很多来自中国的旅行者在海外进行消费，由于很多奢侈品在海外的价格比在国内要便宜，这就为旅行目的地的一些奢侈品消费带来增长机会。从2015年开始，这个趋势有所改变，因为很多品牌开始调整他们的全球定价策略。与此同时，中国政府也开始做出了包括降低关税、控制灰色消费市场等等政策的调整。

现在中国的奢侈品的价格和海外更加接近了，所以中国的奢侈品市场开始迎来大幅增长，2020年我们的预测是48%，这是非常惊人的一个数字，令人难以置信。当然，这也是由于消费者没有办法去海外旅游，他们所有的奢侈品消费都发生在国内，因此带来了如此惊人的增长。对于静安这样的商圈来说尤其如此，对于中国整个国家来说也是很好的消息。

我们再来详细看看2020年的情况，根据我们的统计数据，奢侈品消费2月份有一个显著的下降，因为当时大家都在隔离，很多门店也关掉了，只有线上电商还在运营，很多品牌甚至经历了负90%甚至负100%的销量下滑，因为几乎没有生意，很多购物中心也关门了。但复苏发生非常快，在3月就开始恢复了，接下来也一直保持增长，从4月开始到5月，很多品牌都有了正增长，和去年同期相比都实现了增长，接下来又有非常快速的增长，对于一些品牌来说，他们也公布了80%甚至100%的同比增长，和2019年的水平相比，甚至是翻了倍。

由于这样高速的复苏，我们全年整个行业的增长估算了一个48%的增幅。这是一个非常健康的行业走势。非常感谢政府有力的疫情防控以及消费者的信心复苏，让我们能够再次安心地出门购物，并且能够享受一些奢侈品消费的体验，所以我们可以看到，在静安的发展、还有相关奢侈品行业的发展都会非常平稳。另外，中国的奢侈品消费者平均年龄大概是30岁左右，比欧洲和美国消费者的年龄都要低，千禧一代和Z时代的中国消费者有非常强大的购买力，正在成为奢侈品消费中的又一个引擎。

与此同时，通过全球的定价机制，以及国内国外价格的协调，包括中国政府对于消费税进口税的减低，以及代购税的管控，更多的消费者都会选择在中国境内进行购买，通过线下线上的结合，很多品牌都开始直接向消费者销售，如在线上举行一些活动，然后吸引线下的消费。

今年，我们看到在双十一期间有很多品牌采用直播的形式去提升品牌的认知度，开展促销和推广活动。这一系列活动能够推动中国奢侈品市场，促进奢侈品的消费。