私域流量

12月23日，本报《会展大咖说》栏目的《会展业准备好迎接私域运营时代了吗？》一文，在业内引发了不小的关注。

在该文作者励展博览集团大中华区高级副总裁张岚看来，私域流量可被定义为沉淀在品牌或个人渠道的、可随时及反复触达的、实现一对一精准运营的用户流量。随着公域平台获客成本升高，客观上，新冠肺炎疫情从供求两端促使数字化转型，私域流量营销从“试水”变为“必要”甚至是“必须”选项。

随着私域流量营销成为市场营销的必要选项，展览项目也开始布局自己的私域流量。市场的急剧变化给传统展览行业带来诸多挑战和难题。

私域流量的本质是品牌和用户之间亲密关系的建立。展览项目组织方拥有海量的展商/观众数据，又在尝试建立不同的私域流量池。但是，如果不能用兴趣打动他们，不能用多频次的服务场景去促成交易、建立信任，那么这个流量池子里的用户并未比云端冰冷的数据好多少。

中东国际展览集团（MIE）执行副总裁、常州慧展信息科技有限公司总经理肖峰表示，疫情前，参展是中国出口企业开发海外市场、获取订单的最主要方式，很多企业的外贸经理全年都在世界各地参展。疫情防控常态化后，数字化的线上会展具有成本低、不受空间和展览规模限制、采购商来源广泛、交易简便等优势，更加有利于企业打造私域流量池。