各行各业须为保持员工稳定积极行动

国际SOS近日发布的《2022年度全球风险展望》调研数据显示，半数以上（56%）企业倾向于同时增加用于提升员工身体和心理健康的投入。企业机构正面临员工身心健康方面的双重挑战。新冠肺炎疫情不仅对员工身体健康造成威胁，还在很大程度上引发了心理健康危机。超过三分之一（36%）的受访者认为，2022年心理健康问题将成为降低员工生产力的主要因素。

2022年，以下五大因素预计将显著影响员工生产力：新冠肺炎疫情，心理健康问题，自然灾害包括极端天气，交通出行问题，安全威胁和社会动荡。

国际SOS全球医疗总监Dr.Neil Nerwich说：“尽管新冠病毒和旅行限制仍然是主要干扰因素，随着部分国家缓步恢复差旅，其他风险也将随之显现。很多专家认为，2022年将是全球的‘离职大年’，各行各业必须为保持员工稳定及人才竞争采取积极行动，为员工提供必要的支持与福利。其中，对员工心理和身体健康的投入，将成为人才留任的关键因素之一。这将有助于避免生产力下降等问题形成恶性循环。疫情持续下，全球许多国家和地区的医疗健康系统仍旧承受相当大的压力，主动采取行动的企业可以起到积极的带头作用。那些致力于帮助员工应对不断变化工作环境的企业，将建立更加稳健的企业和员工韧性，并获得更高的员工忠诚度和生产力。”

对许多企业而言，新冠肺炎疫情仍将成为干扰业务运营的重大挑战。三分之一（33%）受访企业表示，如何取得足够的资源应对新冠肺炎将成为2022年的头号挑战。值得一提的是，这一比例在亚洲企业中上升至近一半（47%）。这意味着，亚洲可能在未来一段时间内仍需要应对新冠肺炎疫情对商业运营造成的持续干扰。来自西欧和美洲的受访者表示，他们面临的挑战更多来自于新冠肺炎疫情防疫政策方面，更具体地说，是有必要制定清晰的新冠病毒检测和疫苗接种政策。

应对这些挑战，企业必须谨慎考虑如何应对新冠肺炎疫情带来的长远且重大的影响，并充分利用自身管理团队、人力资源和风险管理等跨职能部门的专业管理和风险防控能力。

国际SOS安全服务部总监Mick Sharp认为，“2022年，各企业机构必须意识到，全球长期性安全风险问题并没有因为新冠肺炎疫情而结束，犯罪、社会动荡、恐怖主义和其他地缘政治问题仍然存在。在许多情况下，这些问题引发的风险有增无减。一些地区的疫情封控和疫苗推广等措施，造成了当地局势紧张，在某些地区还加剧了社会动荡。随着各个国家和地区持续发布疫苗接种政策，或增加对未接种者的限制，我们预计2022年这些紧张局势在某些地区将持续。除与新冠肺炎疫情有关的因素外，自然灾害、地缘政治、所在国家内部冲突和犯罪事件将继续影响企业。随着2022年许多企业的差旅活动逐步复苏，以及企业对本国境内员工关照义务的需求愈加关注，这些影响将愈发突出。”

作为应对，企业机构必须能够识别当前内部和外部危机管理的盲点，并立刻采取行动，制定有效的决策。企业机构必须让差旅员工和本国境内员工及时获得具有前瞻性、针对具体地点的健康和安全风险信息。及时跟进政策及法规变化也很重要，企业机构需要确保拥有正确的流程来履行员工关照义务。