快递服务更加贴心

在首钢园区5号馆，中国快递协会组织中国邮政速递物流、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟、美团配送八家会员企业打造“快递服务”展区，展示了快递行业科技化、绿色化、智能化、国际化。

中国邮政速递物流着重展示了数字化邮品——“会说话”的明信片设备；中通展示了一款快递无人机，可满足“最后一公里”配送需求；圆通自主研发的“客户管家”是专为协议客户推出的数字化管理工具；韵达的“大掌柜”系统为快递网点提供全面监控；申通打造的“申小蜜”快递网点智能客服系统，可为用户提供高效服务；美团配送“打包”展示了智能安全头盔、智能配送站等9项产品。

快递企业集中展示了绿色发展方面的成果。比如，顺丰展示了升级版碳中和循环包装箱，菜鸟与商家伙伴共建的绿色物流供应链。

快递行业近年来实施“两进一出”工程（进厂、进村、出海），快递出海成效明显。申通、顺丰等企业建立了许多海外仓，为国际贸易企业提供全链路一站式国际运输服务。作为杭州2022年亚运会官方物流服务赞助商，圆通速递打造的物流运作及控制信息系统——亚运物流数字管理系统已通过杭州亚组委会验收。

服贸会期间，中国邮政速递物流、菜鸟和中通开展了签约、新产品和服务发布活动。其中，中通发布了中通冷链产品。中通冷链网络发展理事会副理事长张彤介绍说， 可追溯、全程温控的小票零担门到门全程冷链服务的网络化解决方案，可实现‘工厂—终端门店’的直链，并对全程轨迹温度实现实时监控。

张彤透露，中通冷链将持续推动冷链基础设施建设，深化冷链物流服务网络，逐步开放西北空白地区，计划到年底实现全国两千家冷链物流网点，发力小票零担。