安徽省贸促会加快推进服务外资企业工作提质增效

安徽省贸促会针对地方事权诉求解决率提升较慢的问题，坚持问题导向，精准分析研判，全面加强统筹协调和系统指导，分“三步走”加快推进服务外资企业工作提质增效。

一是“理案底”，账清目明记录企业诉求。安徽省贸促会在《外资企业问题诉求汇总表》中，增加“专班分办建议”和“办理进程”两个栏目，制定服务外资企业全省一本“总台账”，建立台账核对工作机制，确保对外资企业诉求做到账清目明。

二是“盯进度”，全心全意推进诉求解决。充分运用安徽省级专班联动机制和诉求闭环解决机制，分类做好三级事权事项的问题解决和跟踪问效。市级地方事权事项以部门联席会议的形式召开政企座谈会，邀请外资企业现场发问，有关部门现场解答；省级和中央事权事项分类整理后报送省政府办公厅和中国贸促会，省贸促会做好跟踪联系，确保外资企业诉求事事有回应、件件有反馈。

三是“晒成绩”，公事公办建立公示机制。安徽省贸促会工作专班根据工作实际，定期公示各市市级事权诉求解决比例，激励各市专班绷紧为企服务这根“弦”。对于推进解决迟缓或停滞的企业诉求，省级专班重点督促询问，“挂号亮灯”，共同“问诊把脉”，摸清“中梗阻”，找出“切入点”，发挥系统资源优势和政企桥梁纽带作用，省市联动、合力推动诉求及时、有效解决，提高地方事权诉求解决比率。

截至9月底，安徽省贸促会工作专班通过调研、座谈、问卷调查等多种方式共收集梳理全省144家外资外贸企业反馈的211条问题诉求和98条建议，外资企业诉求解决比率已从专班成立之初的60%提升至90%，问题调处率大幅度提升，企业反馈满意度显著提高。

下一步，安徽省贸促会将重点关注省、市两级事权诉求解决机制的建立完善，加紧完成省辖市全覆盖专题调研，全方位收集各类外资企业的问题诉求和意见建议，加快建立外资企业信息数据库，充分运用专班联动机制和诉求闭环解决机制，分类做好三级事权诉求的解决和跟踪问效，积极推动解决外资企业在生产、经营、资金、政策等各方面遇到的问题和困难，不断增强外资企业的获得感和幸福感，勠力打造亲商、安商、富商的外资营商环境。