3 创意营销 缩短营销到消费的距离
来源:中国贸易报
从原材料到一顶成品假发,需要多久?在华硕公司,这个答案是40分钟。一位黑人女孩到访该公司,亲眼见证了品牌MEGALOOK的产品如何在40分钟内生产出来。MEGALOOK的诞生,就是致力于为全球黑人女性设计和制作高品质的假发。
这在华硕公司已经成为常态。该公司还将产品的制作工艺制成视频,在社交媒体上传播,借助海外网红和模特的影响力,来进一步塑造品牌,让用户了解一顶假发的前世今生。之所以走上这样的创意营销道路,与该公司对当前发展形势的判断密切相关。
从行业发展形势来说,假发、服装、太阳镜等中国制造的时尚产品已经成为很多海外消费者日常生活的“必备单品”,近年来这些产品更是以独特的设计和风格,成了海外消费者表达自我的新选择。不过,这些行业很容易陷入了同质化竞争,塑造出海新优势成为很多企业思考的话题。以华硕公司所在的河南许昌为例,这个城市除了以悠久历史闻名之外,还常常以全世界知名的假发产业带而见诸报端。可以说,全球每10顶假发中,就有6顶来自许昌,当地的假发行业相关从业者已超过30万人。可以想象,这里的竞争将会多么激烈。
从消费趋势来看,近年来,伴随着海外消费者购物决策更加慎重,原本注重流量和转化的营销打法已经不再适合打造品牌。如果仅以投入出单快、花费少的关键词广告为主,这并不利于消费者建立长久的品牌认知,更难以让海外消费者了解品牌的匠心和坚持。
如果说产品是品牌的载体和基础,那么富有创意的营销方式则是品牌的播种机。近年来,跨境电商品牌营销出现了两个重要趋势,这得到了包括MEGALOOK在内的品牌的重视:
首先是从“产品力”到“注意力”的趋势愈发凸显。流媒体、短视频、直播等媒介形态正在快速抢占稀缺的受众注意力。在英国和美国,消费者与品牌互动的第三方渠道已经不少于20个。在分散化的媒介环境中,拥抱全渠道营销将有利于探索新流量和新机遇。
其次是内容营销到生意转化的距离缩短。有一项调研数据显示,多元化的媒介分散了受众注意力,68%的消费者乐于看到于他们当时正在观看的视频内容有相关性的广告。因此,精准洞察消费者需求、提升创意营销能力,创新消费者体验,将加速从内容、体验到购买的转化。
为此,MEGALOOK选择将视频广告作为讲述品牌故事的载体,并进行了多渠道的营销。MEGALOOK开始运用社交媒体、网络红人的影响力来塑造品牌,每个月都会与海外模特及网红合作,制作了一些展示假发制作工艺的创意视频,让用户了解假发的前世今生。在亚马逊上,MEGALOOK也更多地开始用创意素材讲述品牌故事,增加视频内容的呈现。比如,在品牌旗舰店,MEGALOOK就开始尝试将A+页面升级为高级A+,增加视频内容的呈现。
这一番操作下来,给MEGALOOK带来了直接的收益。在2023年,MEGALOOK品牌新客的增长已经从20%增加到了 30%至40%。仅在今年第一季度,亚马逊上的品牌搜索量就实现了200%的增长。