广西：金融助力促消费，百姓消费添活力

近年来，国家金融监督管理总局广西监管局（以下简称“广西监管局”）立足于切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感，聚焦人民群众可消费、愿消费、放心消费三个方面，引导辖区金融机构助力经济高质量发展、扩大金融服务消费方式、维护消费者合法权益，强化金融支持扩大消费、惠及民生、激发消费新活力，为广西高质量发展注入强大内生动力。

加大金融支持实体经济力度，让群众口袋有钱“可消费”

企业是群众实现就业创收的活水源头，支持企业发展就是保住民生、促进消费最有效的途径。广西叫酒网络科技有限公司是一家自主研发和运营酒类新零售品牌的互联网企业，专注于酒类的同城垂直配送，致力于打造酒类销售的业务生态，业务覆盖长江以南各省市。2023年以来，业务的快速增长带来了合规清算及拓展站点运营资金压力。平安银行南宁分行在得知这一情况后，为客户定制了“批量开户+平台结算+供应链融资”全套系列解决方案，支撑企业全年结算超67亿元、降低年交易成本超100万元，提供供应链运营融资支持超5000万元。“平安银行提供的整套金融支持方案让我们平台渡过了瓶颈期，抓住了快速发展的机遇。现在，我们的员工总人数达到八千余人，有的配送员月收入可以达到上万元。” 该公司负责人自豪地说。部分快递员小陈表示：“有了这家公司，我才得以留在家乡，留在南宁安居乐业，生活也有了盼头！”

小微企业是百姓就业的“容纳器”，减费让利是近年来促进小微企业发展的重要抓手。2023年，在广西监管局的积极引导下，全区“桂惠贷”贷款加权利率低至2.98%，直接降低了民营、小微、个体工商户等市场主体融资成本53.53亿元。“没想到贷款利率这么低，而且不到一个礼拜就放款了。”这是广西恒来勘察设计有限公司的法定代表人谢先生对“桂惠贷”产品的评价。在了解到该公司考虑增加资金投入用于采购测量、测绘仪器等设备扩大经营后，包括平安银行在内的多家银行机构给予了利率低至2.45%的资金支持，帮助企业扩大生产。

支持经济新业态适应消费新需求，

让群众“愿消费”

围绕广西“三三消费节”“美食风情街”、螺蛳粉、特色景点等重要节假日、重点项目和特色产业，广西监管局引导金融机构加大金融支持力度，积极发展服务消费、持续提升传统消费、加快培育新型消费市场，保护经济新业态，适应消费者日益多样化的消费需求。

为满足各地客户打卡广西美食的消费需求，助力广西美食“舌尖出圈”，辖区银行机构积极整合地方特色消费领域优质商户，联合电商平台推出了覆盖出行、交通、餐饮等各日常生活领域的绑卡领支付优惠券、信用卡消费立减金、消费抽好礼各类活动。招商银行南宁分行围绕广西特色美食推出“小螺帝螺蛳原汤火锅、新八桂、桂二老坛酸菜鱼、丫丫厨娘·柠檬鸭50元购100元”“19.9元起看电影”“超级周三5折”“壮乡消费节、嗦粉节”等一系列优惠活动，针对喜爱旅游的消费者推出先息后本低还款压力的消费贷产品，有效激发消费需求。

作为链接消费和消费者的重要工具，信用卡可以说是为消费而生。辖区银行机构着力打造汽车消费生态链，多家银行信用卡中心通过与汽车品牌厂商、经销商联动，与4S店合作，发放汽车分期消费补贴券，推出了汽车消费贷、店内团购、外展试驾、商圈营销宣传等活动，有效助力汽车消费增长，针对有车一族推出智能家居、绿色家电等专属消费信贷产品，提升居民生活“幸福感”。“光大银行工作人员不到2个小时就给我办理好无抵押、分期购车业务的所有手续，真快！每个月还可以登录阳光惠生活APP享受加油、洗车、停车等权益，能节省下不少钱！”韦女士赞许地说道。原来，从录入信息申请购车到缴纳首付，4S店的合作银行放款仅用了2小时，给了她非常好的购车体验。

做好金融消费维权大文章，

让群众“放心消费”

坚持以人民为中心的价值取向，立足于让金融服务更具“人文关怀”，提升消费者金融素养、金融安全意识、依法维权意识和能力的目标，广西监管局围绕“银发一族”、在校大学生、新市民等群体，持续推进辖区金融机构做好金融消费权益宣传、保护工作。

广西监管局还组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周、“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，联动公安、金融机构“进社区、进厂区、进商圈、进校园、进农村”，开展线上线下有奖问答、有奖下载国家反诈APP、大屏播放宣传片等活动，免费发放反诈系列读本、金融消费风险提示手册，吸引广大消费者积极参与到教育宣传活动中来，营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。

广西监管局聚焦为民办实事，持续推进辖区银行机构网点“适老”改造，配备爱心靠枕、不同度数老花镜、移动填单台、防滑地垫等适老设施，设置爱心座椅、爱心专窗，打造暖心网点，全方位提升“银发一族”老年群体金融服务体验；针对新市民住房、就业、教育等领域金融需求，推动辖区金融机构设计相应的金融产品和服务；运用数字化技术，通过理赔直付、服务线上化自助办理等促进金融服务质效提升；畅通举报投诉渠道，切实倾听消费者“心声”，让群众“放心消费”。